☎️ Klasyczna niezawodność

Telefon stacjonarny

Używaj swojego telefonu stacjonarnego jako części nowoczesnego systemu telefonicznego. Niezawodny, prosty i gotowy do biznesu.

Bezproblemowo współpracuje z każdym dostawcą telefonii
Zawsze dostępny, nawet bez internetu
Po prostu podnieś słuchawkę i zacznij dzwonić w każdej chwili

Korzyści z systemu telefonii stacjonarnej

Odkryj, jak nasze systemy pomagają Twojemu zespołowi lepiej się komunikować, oszczędzać czas i pozostać w kontakcie - niezależnie od tego, jak i gdzie pracujesz.

📞

Zawsze dostępny

Telefony stacjonarne nie polegają na zasięgu komórkowym ani internecie, co czyni je solidnym wyborem dla zespołów, które muszą być niezawodnie dostępne przez cały czas.

🔌

Podłącz i dzwon

Skonfiguruj w kilka minut bez wsparcia technicznego. Wystarczy podłączyć urządzenie i natychmiast rozpocząć wykonywanie i odbieranie połączeń na firmowym numerze.

📡

Współpracuje z każdym dostawcą

Niezależnie od tego, jakiej usługi telekomunikacyjnej używasz, Twój telefon stacjonarny integruje się bezproblemowo. Nie są wymagane żadne zmiany w instalacji ani w umowie.

Zobacz jak to działa

Obejrzyj krótką prezentację, aby zobaczyć, jak konfiguracja, korzystanie z zespołu i kluczowe funkcje utrzymują Twoją firmę dostępną - o każdej porze, z dowolnego miejsca.

Połączenie

Centrala telefoniczna Callfactory współpracuje ze wszystkimi markami i typami urządzeń.

Może to być istniejący telefon komórkowy, telefon stacjonarny w biurze lub w domu, lub nowy telefon VoIP, który łączy się z naszą centralą telefoniczną przez Internet.

Jeśli chcesz używać istniejącego telefonu komórkowego, możesz łatwo dodać go do swojej centrali telefonicznej u nas. Następnie przekierujemy przychodzące połączenia na Twój telefon komórkowy.

Jeśli chcesz później zakupić nowy telefon VoIP, zalecamy markę Yealink. Jest to najczęściej używana marka telefonu i mamy oprogramowanie administracyjne od producenta tej marki, dzięki czemu możemy łatwo i zdalnie wspierać urządzenia, aby szybko Ci pomóc. Wielu klientów używa również naszego systemu telefonicznego z istniejącymi telefonami. Mogą to być telefony VoIP wszystkich marek i przez wszystkie sieci.

To sprawia, że nasz system telefoniczny jest najprostszym i najbardziej kompletnym systemem!

Proces zamawiania urządzeń

Telefony stacjonarne są wysyłane wstępnie skonfigurowane z naszego własnego magazynu. Do lokalizacji centralnej, ale także do różnych oddziałów lub prywatnych adresów poszczególnych pracowników. Z reguły: zamówione przed 22:00, następnego dnia w wybranym miejscu pracy! W przypadku adresów w Europie, urządzenia otrzymasz w ciągu 2-3 dni roboczych przez UPS.

Ważne dla prawidłowej instalacji telefonu:

Upewnij się, że masz wystarczającą wiedzę komputerową, aby podłączyć sprzęt do swojej sieci
Upewnij się, że masz przegląd swojej sieci i danych zapory
Poświęć czas na instalację telefonu
Potrzebujesz pomocy? Za 15 euro za kwartał, chętnie pomożemy Ci zdalnie.

Telefony stacjonarne, gotowe do użycia

Niezależnie od tego, czy Twój zespół pracuje z domu, centrali, czy w lokalizacjach międzynarodowych - Twoje telefony stacjonarne docierają w pełni skonfigurowane i gotowe do użycia. Wystarczy podłączyć i zacząć dzwonić.

Widok telefonu stacjonarnego 1 — Adres domowy współpracownika

Widok telefonu stacjonarnego 2 — Centrala lub różne oddziały

Widok telefonu stacjonarnego 3 — Biura międzynarodowe

Potężne funkcje w zestawie

Wszystkie systemy telefoniczne Belfabriek są wyposażone w inteligentne funkcje, które zapewniają większą kontrolę, elastyczność i spokój ducha - od samego początku.

Asystent tekst-na-mowę

Pozwól komputerowi mówić Twoją wiadomość za Ciebie. Głos brzmi naturalnie i jest idealny do menu lub automatycznych odpowiedzi.

Centralny numer biznesowy

Nasza platforma IVR może rozdzielać setki jednoczesnych połączeń między wszystkie oddziały w kraju.

Dedykowane serwery IVR

Przestań pozwalać platformie komunikacyjnej decydować, co możesz budować. Z naszymi dedykowanymi serwerami IVR możesz programować wszystko.

DenyList routing

Automatycznie blokuj niechcianych dzwoniących, dodając numery do DenyList. Utrzymuj linie otwarte dla najważniejszych połączeń.

Filtr połączeń

Czy są dzwoniący, których wolałbyś nie dopuszczać do dzwonienia na określony numer, z jakiegokolwiek powodu? Możesz ich łatwo zablokować za pomocą funkcji filtra połączeń.

Integracje API

Odblokuj pełny potencjał swoich numerów telefonów dzięki naszemu bezpiecznemu, elastycznemu i potężnemu prywatnemu API klienta.

Inteligentny system poczty głosowej

Nigdy nie musisz przegapić połączenia, nawet gdy wszyscy Twoi pracownicy są zajęci, kolejka jest zbyt długa lub nie możesz odebrać.

Lista VIP

Chcesz odbierać połączenia tylko od określonych kontaktów? Dzięki liście VIP tylko wcześniej zatwierdzone numery mogą dotrzeć do Twojej linii biznesowej.

Menu wyboru (IVR)

Nie każdy pracownik może pomóc każdemu dzwoniącemu. Dzięki menu szybko łączysz dzwoniących z odpowiednią osobą lub zespołem.

Międzynarodowa telefonia

Potrzebujesz odbierać połączenia z zagranicy lub łączyć się międzynarodowo? Łatwo. Nasza platforma obsługuje globalne połączenia bez dodatkowej konfiguracji.

Nagrywanie połączeń

Nagrywaj rozmowy, aby monitorować jakość, szkolić swój zespół lub przechowywać ważne rozmowy. Prosty sposób na zachowanie kontroli.

Niestandardowa telefonia

Potrzebujesz czegoś specjalnego? Budujemy niestandardowe funkcje telefoniczne na naszej platformie IVR - cokolwiek potrzebujesz, po prostu powiedz nam.

Notatki do rozmów

Uchwyć każde spostrzeżenie z każdej rozmowy. Nigdy więcej nie trać cennych informacji o rozmowach, po prostu wpisuj notatki do rozmów, aby zachować wszystkie ważne dane.

Oznacz połączenie gwiazdką

Oznacz połączenie gwiazdką pomaga skupić się na rozmowach, które naprawdę mają znaczenie. Jednym kliknięciem ważne połączenia wyróżniają się.

Przekierowanie połączeń

Twój numer telefonu to numer wirtualny. Oznacza to, że każde przychodzące połączenie jest połączone z urządzeniem. Może to być telefon stacjonarny lub komórkowy.

GitHub routing

Wersjonuj i testuj routing połączeń jak oprogramowanie. Prześlij plik do swojego repozytorium GitHub - pobierzemy go, zweryfikujemy i zastosujemy natychmiast.

Routing kodem PIN

Skonfiguruj wyłączne punkty dostępu dla swoich rozmówców. Tylko ci, którzy wprowadzą poprawny kod PIN, zostaną przekierowani do celu — w celu bezpiecznej i wydajnej obsługi połączeń.

Routing oparty na kalendarzu

Kieruj połączenia w oparciu o dostępność zespołu, korzystając ze współdzielonych kalendarzy. Zapewnij, że właściwa osoba jest osiągalna, bez względu na dzień czy zmianę.

File-based routing

Aktualizuj routing połączeń masowo za pomocą prostego przesyłania plików. Idealne dla zespołów technicznych używających CSV, TXT lub JSON do zautomatyzowanych lub wielkoskalowych zmian.

Routing połączeń za pomocą webhooków

Skonfiguruj własny niestandardowy routing za pomocą webhooków. Wysyłaj połączenia w różne miejsca na podstawie reguł zdefiniowanych na swojej stronie.

Rozwiazania niestandardowe

Nasza elastyczna platforma IVR pozwala tworzyc skuteczne rozwiazania dopasowane do dzialan Twojej firmy.

Statystyki połączeń

Chcesz rozmawiać z większą liczbą dzwoniących i lepiej ich obsługiwać? Statystyki połączeń pokazują, czy osiągasz swoje cele. W końcu mierzenie to wiedza.

Statystyki przez e-mail

Codzienny, tygodniowy lub miesięczny przegląd statystyk połączeń wygodnie w Twojej skrzynce pocztowej. Oczywiście wliczone w Twój numer telefonu.

System kolejkowania połączeń

Zdarzają się chwile, gdy więcej osób dzwoni, niż Twój zespół jest w stanie obsłużyć. Dzięki kolejce łatwo radzisz sobie ze szczytami.

Ton szeptany

Wielu klientów korzysta z wielu numerów telefonów. Ton szeptany informuje, który numer został wybrany przed odebraniem, dzięki czemu jesteś przygotowany.

Voicebot

Voiceboty są zbudowane na naszej platformie IVR i wykorzystują ustrukturyzowaną logikę połączeń do obsługi rozmów.

Wiadomość powitalna

„Dziękujemy za telefon…” to często pierwsze, co słyszysz, dzwoniąc do dużej firmy z profesjonalną obsługą telefoniczną.

Zarządzanie szczytowym ruchem

Prowadzisz dużą kampanię lub trafiasz na wiadomości? Pomagamy zarządzać napływem połączeń przychodzących, aby żaden klient nie musiał czekać.

IVR toolkit

Buduj w pełni spersonalizowane przepływy połączeń i automatyzuj każdy krok interakcji z klientami dzięki naszemu potężnemu zestawowi narzędzi IVR.

Zmień miejsca docelowe

Przekieruj połączenia na dowolny telefon: komórkowy, stacjonarny lub VOIP. Zmieniaj miejsca docelowe w dowolnym momencie, tak często, jak chcesz.

Tak! Nasze telefony biurkowe działają bezproblemowo z każdym dostawcą. Nie musisz zmieniać nic w obecnej umowie ani konfiguracji.

Oczywiście. Możesz używać istniejących telefonów komórkowych, stacjonarnych lub urządzeń VoIP. Połączenia przychodzące są automatycznie przekazywane na Twoje urządzenia.

Twoje telefony biurkowe są dostarczane w pełni skonfigurowane i gotowe do użycia. Wystarczy je podłączyć i od razu rozpocząć wykonywanie połączeń – bez skomplikowanej instalacji.

Tak, oferujemy wsparcie zdalne. Za jedyne 15 € kwartalnie pomagamy w podłączeniu urządzeń i konfiguracji ustawień sieciowych.