☎️ Klasyczna niezawodność

Telefon stacjonarny

Używaj swojego telefonu stacjonarnego jako części nowoczesnego systemu telefonicznego. Niezawodny, prosty i gotowy do biznesu.

Bezproblemowo współpracuje z każdym dostawcą telefonii
Zawsze dostępny, nawet bez internetu
Po prostu podnieś słuchawkę i zacznij dzwonić w każdej chwili

Korzyści z systemu telefonii stacjonarnej

Odkryj, jak nasze systemy pomagają Twojemu zespołowi lepiej się komunikować, oszczędzać czas i pozostać w kontakcie - niezależnie od tego, jak i gdzie pracujesz.

📞

Zawsze dostępny

Telefony stacjonarne nie zależą od zasięgu komórkowego ani internetu, co czyni je solidnym wyborem dla zespołów, które muszą być niezawodnie dostępne przez cały czas.

🔌

Podłącz i dzwoń

Skonfiguruj w kilka minut bez wsparcia technicznego. Wystarczy podłączyć urządzenie i natychmiast rozpocząć wykonywanie i odbieranie połączeń na firmowym numerze.

📡

Współpracuje z każdym dostawcą

Niezależnie od tego, jakiej usługi telekomunikacyjnej używasz, Twój telefon stacjonarny integruje się bezproblemowo. Nie są wymagane żadne zmiany w instalacji ani w umowie.

Jak to działa

Dodanie telefonu stacjonarnego jest proste, jeśli masz odrobinę wiedzy technicznej.

Zamów telefon

Zamów telefon VoIP Ubiquiti lub Yealink w dowolnym sklepie internetowym.

Utwórz konto

Zaloguj się do panelu CallFactory i skonfiguruj nowego użytkownika VoIP.

Wprowadź dane

Dodaj dane logowania SIP z panelu do ustawień telefonu VoIP.

Zacznij dzwonić

Twój telefon łączy się bezpiecznie z naszą platformą i jest gotowy na połączenia przychodzące i wychodzące.

Połączenie

Centrala telefoniczna CallFactory współpracuje ze wszystkimi markami i typami urządzeń.

Może to być istniejący telefon komórkowy, telefon stacjonarny w biurze lub w domu, lub nowy telefon VoIP, który łączy się z naszą centralą telefoniczną przez internet.

Jeśli chcesz używać istniejącego telefonu komórkowego, możesz łatwo dodać go do swojej centrali telefonicznej u nas. Następnie przekierujemy przychodzące połączenia na Twój telefon komórkowy.

Jeśli chcesz później zakupić nowy telefon VoIP, zalecamy markę Yealink. Jest to najczęściej używana marka telefonów, a dzięki oprogramowaniu administracyjnemu od tego producenta możemy łatwo i zdalnie wspierać urządzenia, aby szybko Ci pomóc. Wielu klientów używa również naszego systemu telefonicznego z istniejącymi telefonami. Mogą to być telefony VoIP wszystkich marek i przez wszystkie sieci.

To sprawia, że nasz system telefoniczny jest najprostszym i najbardziej kompletnym systemem!

Proces zamawiania urządzeń

Telefony stacjonarne są wysyłane wstępnie skonfigurowane z naszego własnego magazynu. Do lokalizacji centralnej, ale także do różnych oddziałów lub prywatnych adresów poszczególnych pracowników. Z reguły: zamówione przed 22:00, następnego dnia roboczego w wybranym miejscu pracy! W przypadku adresów w Europie, urządzenia otrzymasz w ciągu 2-3 dni roboczych przez UPS.

Ważne dla prawidłowej instalacji telefonu:

Upewnij się, że masz wystarczającą wiedzę komputerową, aby podłączyć sprzęt do swojej sieci
Upewnij się, że masz przegląd swojej sieci i danych zapory
Poświęć czas na instalację telefonu
Potrzebujesz pomocy? Za 15 € za kwartał, chętnie pomożemy Ci zdalnie.

Telefony stacjonarne, gotowe do użycia

Niezależnie od tego, czy Twój zespół pracuje z domu, centrali, czy w lokalizacjach międzynarodowych - Twoje telefony stacjonarne docierają w pełni skonfigurowane i gotowe do użycia. Wystarczy podłączyć i zacząć dzwonić.

Widok telefonu stacjonarnego 1 — Adres domowy współpracownika

Widok telefonu stacjonarnego 2 — Centrala lub różne oddziały

Widok telefonu stacjonarnego 3 — Biura międzynarodowe

Potężne funkcje w zestawie

Wszystkie systemy telefoniczne Belfabriek są wyposażone w inteligentne funkcje, które zapewniają większą kontrolę, elastyczność i spokój ducha - od samego początku.

Asystent zamiany tekstu na mowę

Wpisz swoją wiadomość, wybierz głos i język, i gotowe w sekundę. Profesjonalne komunikaty głosowe do powitań, poczty głosowej, kolejek i menu — bez sprzętu nagrywającego.

Centralny numer biznesowy

Jeden numer telefonu dla wszystkich lokalizacji. CallFactory kieruje dzwoniących do najbliższego oddziału automatycznie - po kodzie obszaru, kodzie pocztowym, lub menu telefonicznym.

Dedykowane serwery IVR

Twój własny serwer IVR z pełną kontrolą. Buduj niestandardowe aplikacje telefoniczne, łącz platformy AI i skaluj od 4 do 200+ kanałów. Naturalny upgrade z naszego prywatnego API, gdy potrzebujesz …

Filtr połączeń

Blokuj niechciane rozmowy, zezwalaj tylko na autoryzowane numery lub przekieruj określone rozmowy na inne miejsca docelowe. Filtr połączeń trzyma linie biznesowe otwarte dla rozmów, które się liczą.

Integracje API

Powiedz nam, czego potrzebujesz, my zbudujemy punkty końcowe. Nasze prywatne API umożliwia integrację telefonii CallFactory z Twoim oprogramowaniem - bez generycznej biblioteki, bez zgadywania, bez …

Inteligentny system poczty głosowej

Gdy nikt nie odbiera, rozmówcy zostawiają wiadomość głosową, która trafia do Twojej skrzynki odbiorczej jako plik audio. Własne powitania, wielokrotni odbiorcy i bez konieczności dodatkowego …

Kierowanie GitHub

Zarządzaj kierowaniem połączeń z repozytorium GitHub. Wypchnij plik kierowania, a CallFactory automatycznie pobiera, waliduje i stosuje zmiany — z pełną historią wersji i natychmiastowym …

Kierowanie kodami PIN

Kieruj połączenia na podstawie kodu PIN. Każdy PIN prowadzi do innego miejsca docelowego — idealny do klientów VIP, linii wewnętrznych, ograniczonych usług i konfiguracji wielu dzierżawców.

Kierowanie na liście blokowanych

Prowadź listę zablokowanych numerów telefonicznych, które są automatycznie blokowane przed dotarciem do Twojego zespołu. Poproś o blokadę, a ona wchodzi w życie natychmiast — czasowo lub na stałe.

Kierowanie oparte na plikach

Prześlij plik CSV, TXT lub JSON, aby aktualizować kierowanie połączeń hurtowo. Zmień setki reguł naraz — kody PIN, listy pozwoleń, listy blokowanych, kody obszarowe lub pełne przepływy IVR.

Kierowanie rozmów na podstawie kalendarza

Automatycznie kieruj rozmowy na podstawie harmonogramu. Godziny pracy, zmieniające się zmiany, urlopy i harmonogramy dyżurów - rozmowy zawsze docierają do właściwej osoby we właściwym czasie.

Komunikat powitalny

Przywitaj każdego rozmówcę profesjonalnym komunikatem zanim połączenie zostanie połączone. Nagraj własny, użyj aktora głosowego lub wygeneruj jeden natychmiast za pomocą zamiany tekstu na mowę.

Menu telefoniczne (IVR)

Pomóż rozmówcom dotrzeć do właściwej osoby natychmiast. Dzięki prostemu menu kierujesz każdą rozmowę do właściwego pracownika lub działu.

Międzynarodowa telekomunikacja

Uzyskaj lokalne numery telefonów w innych krajach i kieruj połączenia przez granice. CallFactory jest zarejestrowanym operatorem telekomunikacyjnym w 13 krajach — niezawodna międzynarodowa …

Nagrywanie rozmów

Automatycznie nagrywaj przychodzące rozmowy biznesowe. Słuchaj z panelu klienta, pobieraj nagrania i używaj do szkolenia zespołu, monitorowania jakości i zgodności.

Niestandardowa telekomunikacja

Linie incydentów, automatyczne linie zamówień, potwierdzenia SMS, systemy samoobsługi — jeśli potrafisz to opisać, możemy to zbudować na naszej platformie IVR.

Notatki rozmów

Zachowaj każdą ważną informację z każdej rozmowy. Dodaj notatki bezpośrednio do Twojego pulpitu nawigacyjnego, aby utrzymać dalsze działania, prośby klientów i zadania do wykonania w jednym miejscu.

Przekierowanie rozmów

Pokieruj rozmowy przychodzące na dowolny telefon stacjonarny, komórkowy lub zespół. Ustawiaj reguły na podstawie czasu i dostępności - zarządzaj wszystkim z pulpitu nawigacyjnego.

Routing rozmów przez webhook

Kieruj rozmowy dynamicznie za pomocą webhooka. Gdy rozmowa przychodzi, CallFactory pyta Twój serwer gdzie ją wysłać — pełna kontrola w czasie rzeczywistym.

Rozwiązania niestandardowe

Nasza elastyczna platforma IVR pozwala nam budować potężne, niestandardowe rozwiązania dostosowane do operacji Twojej firmy.

Statystyki przez e-mail

Odbieraj codzienne, tygodniowe lub miesięczne raporty rozmów bezpośrednio na swoją skrzynkę. Zobacz liczbę rozmów, czas trwania, szczytowe godziny i nieodebrane rozmowy — bez logowania się …

System kolejki rozmów

Każda firma ma okresy wzmożonego ruchu. System kolejki łapie dzwoniących, zanim się rozłączą, angażuje ich muzyką lub wiadomościami i łączy z następnym dostępnym członkiem zespołu automatycznie.

Ton szeptu

Krótka wiadomość audio mówi Ci jaki numer został wybrany zanim odbierzesz — niezależnie od tego, czy to rozmowa biznesowa na Twój telefon komórkowy, określony sklep internetowy czy międzynarodowy …

Voicebot

Asystenci głosowi zasilani AI zbudowani na naszej platformie IVR. Automatyzuj rozmowy przychodzące z naturalnymi rozmowami, poszukiwaniami danych i inteligentnym routingiem.

Wglądy w rozmowy

Śledź wydajność rozmów z jasnymi danymi. Zobacz kto dzwonił, kiedy, jak długo, i dokąd rozmowy były kierowane – wszystko z Twojego pulpitu nawigacyjnego.

Whitelist VIP

Ogranicz swoją linię biznesową tylko do zatwierdzonych rozmówców. Tylko numery z białej listy mogą się połączyć — wszyscy inni są blokowani lub kierowani do poczty głosowej.

Zarządzanie ruchem szczytowym

Obsługuj nagłe skoki połączeń z kampanii, ekspozycji medialnej lub szczytów sezonowych. Nasza platforma oparta na chmurze absorbuje wolumin, aby żaden dzwoniący nie usłyszał sygnału zajętości.

Zaznacz rozmowę

Zaznacz rozmowę pomaga Ci skupić się na rozmowach, które naprawdę mają znaczenie. Jednym kliknięciem ważne rozmowy wyróżniają się.

Zestaw narzędzi IVR

Buduj niestandardowe przepływy połączeń z ustrukturyzowanymi działaniami. Odtwórz dźwięk, zbierz dane wejściowe, transmituj do AI, dzwoń, transferuj i nagrywaj — wszystko przyjazne dla deweloperów i …

Zmiana końcowych punktów docelowych

Przekierowuj połączenia na dowolny telefon — komórkowy, stacjonarny lub VoIP. Zmieniaj punkty docelowe w dowolnym momencie przez panel, dodaj tyle rozszerzeń ile potrzebujesz, i kieruj połączenia do …

Tak! Nasze telefony biurkowe działają bezproblemowo z każdym dostawcą. Nie musisz zmieniać nic w obecnej umowie ani konfiguracji.

Oczywiście. Możesz używać istniejących telefonów komórkowych, stacjonarnych lub urządzeń VoIP. Połączenia przychodzące są automatycznie przekazywane na Twoje urządzenia.

Twoje telefony biurkowe są dostarczane w pełni skonfigurowane i gotowe do użycia. Wystarczy je podłączyć i od razu rozpocząć wykonywanie połączeń – bez skomplikowanej instalacji.

Tak, oferujemy wsparcie zdalne. Za jedyne 15 € kwartalnie pomagamy w podłączeniu urządzeń i konfiguracji ustawień sieciowych.