Kupuj numery bezpłatne, lokalne lub międzynarodowe bezpośrednio online
💻 Rozmowy z komputera

Softphone

Wykonuj i odbieraj połączenia biznesowe na swoim laptopie lub komputerze stacjonarnym. Wszystko, czego potrzebujesz, to połączenie z Internetem.

  • Idealne rozwiązanie dla zespołów hybrydowych lub zdalnych
  • Nie potrzebujesz fizycznego urządzenia ani karty SIM
  • Używaj swojego laptopa jako telefonu biznesowego
Zarezerwuj demo
softphone

Korzyści z systemu Softphone

Odkryj, jak nasze systemy pomagają Twojemu zespołowi lepiej się komunikować, oszczędzać czas i pozostać w kontakcie - niezależnie od tego, jak i gdzie pracujesz.

📱
Używaj własnego urządzenia

Dzięki softphone nie potrzebujesz specjalnego sprzętu. Wystarczy zainstalować aplikację i rozpocząć rozmowy na laptopie, tablecie lub telefonie komórkowym - gdziekolwiek, kiedykolwiek.

🔗
Zawsze połączony

Dopóki masz Internet, jesteś osiągalny. Idealne dla zespołów hybrydowych lub pracy z domu bez utraty żadnego połączenia biznesowego.

💬
Obsługa wiadomości i połączeń

Większość aplikacji softphone obsługuje zarówno połączenia, jak i wiadomości. Rozmawiaj z zespołem lub klientami bezpośrednio z aplikacji, używając swojego numeru biznesowego.

Zobacz jak to działa

Obejrzyj krótką prezentację, aby zobaczyć, jak konfiguracja, korzystanie z zespołu i kluczowe funkcje utrzymują Twoją firmę dostępną - o każdej porze, z dowolnego miejsca.

Prezentacja softphone

Wybierz własny softphone

Jeśli korzystasz z naszego systemu telefonicznego, masz możliwość używania softphone.

U nas możesz wybrać dowolny softphone od dowolnego dostawcy oprogramowania i włączyć go do swojego zespołu telefonicznego. Nie jesteś więc związany z jedną marką softphone ani jednym softphone dostarczanym przez Twojego dostawcę. Jest to ważne, ponieważ zawsze masz swobodę wyboru, który softphone najbardziej Ci odpowiada.

2 najczęściej używane softphony w 2024 roku to:

Softphone Zoiper ( www.zoiper.com ) Softphone Bria ( www.counterpath.com )

Możesz kupić te softphony bezpośrednio od tych producentów jako licencję na oprogramowanie. Dostarczymy Ci dane logowania, aby te softphony mogły zarejestrować się w naszej centrali telefonicznej.

Ważne jest, aby zauważyć, że softphony mają zalety, ale także wady, szczególnie jeśli instalujesz je na telefonie komórkowym.

Softphone na komputerze stacjonarnym zwykle działa perfekcyjnie. Z zestawem słuchawkowym na komputerze staje się pełnoprawnym telefonem.

Jest to przydatne, jeśli odbierasz lub wykonujesz wiele połączeń, ponieważ masz wolne obie ręce do pisania. I nie musisz inwestować w nowe telefony stacjonarne (tylko w zestawy słuchawkowe).

Softphone na telefonie komórkowym ma jednak wadę. Jest to aplikacja na telefonie komórkowym. A aplikacja zamyka się lub przechodzi w tryb uśpienia po pewnym czasie.

Od tego momentu nie będziesz już odbierać przychodzących połączeń telefonicznych. Nawet tego nie zauważysz.

Dlatego dostarczamy połączenia bezpośrednio przez nasze połączenie z sieciami telekomunikacyjnymi.

W ten sposób połączenia zawsze docierają na Twój telefon komórkowy i nie jesteś zależny od aplikacji ani działającego połączenia internetowego.

Więc zastanów się dobrze: jak ważne jest dla Ciebie odbieranie każdego połączenia? Jeśli odpowiedź brzmi “bardzo ważne”, nigdy nie używaj aplikacji, ale pozwól, aby połączenie było dostarczane przez sieci komórkowe na Twój telefon komórkowy lub stacjonarny.

Adres domowy współpracownika

Potężne funkcje w zestawie

Wszystkie systemy telefoniczne Belfabriek są wyposażone w inteligentne funkcje, które zapewniają większą kontrolę, elastyczność i spokój ducha - od samego początku.

Asystent tekstu na mowę

Pozwól komputerowi mówić Twoją wiadomość za Ciebie. Głos brzmi naturalnie i jest idealny do menu lub automatycznych odpowiedzi.

Centralny numer biznesowy

Nasza platforma IVR może rozdzielać setki jednoczesnych połączeń między wszystkie oddziały w kraju.

Filtr połączeń

Czy są dzwoniący, których wolałbyś nie dopuszczać do dzwonienia na określony numer, z jakiegokolwiek powodu? Możesz ich łatwo zablokować za pomocą funkcji filtra połączeń.

Inteligentny system poczty głosowej

Nigdy nie musisz przegapić połączenia, nawet gdy wszyscy Twoi pracownicy są zajęci, kolejka jest zbyt długa lub nie możesz odebrać.

Lista VIP

Chcesz odbierać połączenia tylko od określonych kontaktów? Dzięki liście VIP tylko wcześniej zatwierdzone numery mogą dotrzeć do Twojej linii biznesowej.

Menu wyboru (IVR)

Nie każdy pracownik może pomóc każdemu dzwoniącemu. Dzięki menu szybko łączysz dzwoniących z odpowiednią osobą lub zespołem.

Międzynarodowa telefonia

Potrzebujesz odbierać połączenia z zagranicy lub łączyć się międzynarodowo? Łatwo. Nasza platforma obsługuje globalne połączenia bez dodatkowej konfiguracji.

Nagrywanie połączeń

Nagrywaj rozmowy, aby monitorować jakość, szkolić swój zespół lub przechowywać ważne rozmowy. Prosty sposób na zachowanie kontroli.

Niestandardowa telefonia

Potrzebujesz czegoś specjalnego? Budujemy niestandardowe funkcje telefoniczne na naszej platformie IVR - cokolwiek potrzebujesz, po prostu powiedz nam.

Przekierowanie połączeń

Twój numer telefonu to numer wirtualny. Oznacza to, że każde przychodzące połączenie jest połączone z urządzeniem. Może to być telefon stacjonarny lub komórkowy.

Routing połączeń za pomocą webhooków

Skonfiguruj własny niestandardowy routing za pomocą webhooków. Wysyłaj połączenia w różne miejsca na podstawie reguł zdefiniowanych na swojej stronie.

Statystyki połączeń

Chcesz rozmawiać z większą liczbą dzwoniących i lepiej ich obsługiwać? Statystyki połączeń pokazują, czy osiągasz swoje cele. W końcu mierzenie to wiedza.

Statystyki przez e-mail

Codzienny, tygodniowy lub miesięczny przegląd statystyk połączeń wygodnie w Twojej skrzynce pocztowej. Oczywiście wliczone w Twój numer telefonu.

System kolejkowania połączeń

Zdarzają się chwile, gdy więcej osób dzwoni, niż Twój zespół jest w stanie obsłużyć. Dzięki kolejce łatwo radzisz sobie ze szczytami.

Ton szeptany

Wielu klientów korzysta z wielu numerów telefonów. Ton szeptany informuje, który numer został wybrany przed odebraniem, dzięki czemu jesteś przygotowany.

Wiadomość powitalna

„Dziękujemy za telefon…” to często pierwsze, co słyszysz, dzwoniąc do dużej firmy z profesjonalną obsługą telefoniczną.

Zarządzanie szczytowym ruchem

Prowadzisz dużą kampanię lub trafiasz na wiadomości? Pomagamy zarządzać napływem połączeń przychodzących, aby żaden klient nie musiał czekać.

Zmień miejsca docelowe

Przekieruj połączenia na dowolny telefon: komórkowy, stacjonarny lub VOIP. Zmieniaj miejsca docelowe w dowolnym momencie, tak często, jak chcesz.

Najczęściej zadawane pytania

Nie znalazłeś tego, czego szukałeś? Skontaktuj się z nami teraz

Filtr połączeń działa tylko na połączenia przychodzące.

Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, podając datę i godzinę połączenia, a my zbadamy numer anonimowy, aby dodać go do filtra połączeń.

Możemy również tymczasowo aktywować filtr połączeń dla połączeń przychodzących.

Zadowoleni klienci Callfactory

sign direct logo
trigion logo
anwb logo
sogeti logo
uwv logo
nationale ombudsman logo
swiss sense logo
dille kamille logo
kroncrv logo
bosch logo