Springer.one
Springer.one rozszerza globalny zasięg dzięki amerykańskiemu bezpłatnemu numerowi dla klientów międzynarodowych.
Springer.one, obsługiwany przez SPRINGER AKTIV AG, to najstarszy w Niemczech producent aktywnych wkładek ortopedycznych. W miarę jak firma kontynuuje ekspansję poza Europę, dostępna komunikacja z klientami międzynarodowymi stała się kluczowym elementem wspierania globalnego wzrostu.

O Springer.one
Założona w 1902 roku, firma Springer.one zbudowała dziedzictwo innowacji w technologii ortopedycznej na przestrzeni pięciu pokoleń. Firma łączy badania naukowe, wiedzę biomechaniczną i najwyższej klasy produkcję, aby dostarczać wysokowydajne rozwiązania ortopedyczne.
Springer.one wspiera lekarzy, terapeutów, sprzedawców detalicznych i dystrybutorów na całym świecie. Wraz ze wzrostem popytu na rynkach międzynarodowych, zwłaszcza w Ameryce Północnej, zapewnienie jasnych i dostępnych opcji kontaktu stało się niezbędne.
Wyzwanie
Klienci międzynarodowi w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie oczekują łatwych i znanych sposobów kontaktu z dostawcami. Standardowe numery międzynarodowe mogą budzić wahania, zwłaszcza gdy bezpłatne dzwonienie jest normą.
Bez opcji kontaktu z siedzibą w USA, Springer.one ryzykowała mniejsze zaangażowanie ze strony klinik, sprzedawców detalicznych i partnerów, którzy polegają na szybkiej i bezpośredniej komunikacji przy ocenie produktów medycznych.
Rozwiązanie
Aby wesprzeć międzynarodową dostępność, Springer.one wprowadziła amerykański bezpłatny numer, korzystając z rozwiązań międzynarodowych numerów telefonów Callfactory.
Amerykański bezpłatny numer dla globalnej dostępności:
- Mniejszy opór przy kontakcie
Dzwoniący z USA i Kanady mogą łączyć się ze Springer.one bezpłatnie z dowolnego miejsca. - Zwiększone zaufanie
Numery bezpłatne sygnalizują profesjonalizm i niezawodność w Ameryce Północnej od pierwszego kontaktu. - Scentralizowana obsługa
Połączenia kierowane do globalnych zespołów wsparcia lub sprzedaży. - Skalowalna konfiguracja
Wspiera ciągłą ekspansję międzynarodową.
Jak zespół Callfactory wspierał tę konfigurację
Wyniki i wpływ
Wprowadzenie amerykańskiego bezpłatnego numeru poprawiło dostępność, wiarygodność i zaangażowanie klientów w Ameryce Północnej.
Wyższe zaangażowanie ze strony amerykańskich klinik i sprzedawców detalicznych
Poprawione zaufanie partnerów międzynarodowych
Szybsze zapytania o produkty i logistykę
Silniejsze postrzeganie globalnej marki
Specjaliści medyczni i dystrybutorzy byli bardziej skłonni do nawiązania kontaktu, gdy dostępny był bezpłatny numer. Wspierało to bardziej przejrzyste rozmowy, silniejsze partnerstwa i zwiększone zaufanie do globalnego modelu usług Springer.one.
Patrząc w przyszłość
Dzięki skalowalnej konfiguracji komunikacyjnej Springer.one ma dobrą pozycję do dalszej ekspansji międzynarodowej. Bezpłatne i lokalne numery telefonów pozostają kluczowym elementem łączenia globalnej wiedzy z oczekiwaniami lokalnego rynku.
Gotowy, aby zacząć?
Chcemy tylko 100% zadowolonych klientów - pozwól naszemu zespołowi wsparcia uszczęśliwić Cię idealnym numerem telefonu!
- Bez płatności
- Konfiguracja przez prawdziwego inżyniera
- Średni czas konfiguracji: 1 dzień roboczy
Otrzymasz e-mail, aby przetestować swój numer przed uruchomieniem.
Zobacz więcej historii sukcesu
Dowiedz się, jak inne firmy rozwinęły się dzięki międzynarodowym numerom telefonów.












