Gdzie był problem
Niemcy i Wielka Brytania stały się dla Prowise ważnymi rynkami dalszego rozwoju. W edukacji i u klientów biznesowych potrzebny jest tam bezpośredni kontakt, bo szkoła, która wybiera ekran, chce najpierw z kimś porozmawiać.
Zagraniczny numer albo sam formularz kontaktowy sprawia, że ten pierwszy krok jest trudniejszy, niż powinien. To spowalnia wybór dostawcy, nawet gdy produkt jest dobry, a po zakupie ten sam klient chce równie łatwo zadawać pytania techniczne.
Co uruchomiliśmy
Lokalny niemiecki numer i lokalny brytyjski numer. Dzięki temu niemiecka lub brytyjska szkoła dzwoni do Prowise na numer ze swojego kraju, najpierw po ofertę, a później także po wsparcie.
Jak przebiega połączenie
- Dzwoniący Niemcy i Wielka Brytania Wybiera lokalny numer ze swojego kraju.
- Nasza sieć CallFactory Własna licencja w Niemczech i w Wielkiej Brytanii. Na trasie połączenia nie ma pośrednika.
- Odbiera Własny zespół firmy albo oddział na miejscu, w zależności od klienta.
