Austria
Belgia
Francja
Hiszpania
Holandia
Niemcy
Stany Zjednoczone
Szwecja
Wielka Brytania
Włochyloveholidays
Jak loveholidays.com rozszerzyło działalność na Holandię dzięki inteligentnej strategii międzynarodowych numerów telefonów.
Kiedy brytyjskie internetowe biuro podróży loveholidays.com zdecydowało się na ekspansję na rynek holenderski w 2025 roku, stanęło przed klasycznym wyzwaniem marketingu międzynarodowego. Jak napędzać ukierunkowany popyt, śledzić wydajność kampanii i zapewniać doskonałą lokalną obsługę klienta w nowym regionie? Z misją stania się wiodącym dostawcą wakacji w Europie i nowo uruchomioną platformą dla holenderskich podróżnych, loveholidays potrzebowało strategii komunikacji dotrzymującej kroku ambitnemu rozwojowi.
O firmie loveholidays
Dziś loveholidays z powodzeniem wystartowało w Holandii pod marką weloveholidays. Holenderscy wczasowicze mogą wybierać spośród milionów kombinacji lotów i hoteli, wspieranych przez elastyczne opcje płatności i lokalne metody, takie jak iDEAL.
Z misją stania się wiodącym dostawcą wakacji w Europie, loveholidays łączy marketing cyfrowy z silnymi lokalnymi doświadczeniami klientów. Wejście na rynek holenderski wymagało wyjścia poza wyszukiwanie i zainwestowania w lokalne kanały komunikacji.
Wyzwanie
Dla internetowego biura podróży, takiego jak loveholidays, podróż klienta często zaczyna się online, ale konwersje są często dokonywane przez telefon. Zwłaszcza w scenariuszu ekspansji międzynarodowej wielu holenderskich podróżnych nadal woli rozmawiać z ekspertem ds. podróży przed rezerwacją złożonych pakietów wakacyjnych.
Zamiast polegać na ogólnym, pojedynczym numerze obsługi klienta, loveholidays potrzebowało sposobu na zrozumienie, które kampanie marketingowe generują połączenia przychodzące, dokładne mierzenie wydajności i skuteczne wspieranie lokalnych klientów podczas uruchamiania w Holandii.
Rozwiązanie
Aby to rozwiązać, loveholidays przyjęło strategię wielu numerów przy użyciu międzynarodowych holenderskich numerów telefonów, z każdym numerem powiązanym z konkretną kampanią reklamową, kanałem lub segmentem rynku.
Strategia wielu numerów dla rynku holenderskiego:
- Śledzenie na poziomie kampanii
Każda holenderska kampania - od reklam w wyszukiwarce Google po media społecznościowe i marketing e-mailowy - została sparowana z odrębnym międzynarodowym holenderskim numerem telefonu, co pozwoliło na śledzenie połączeń według źródła. - Dokładniejsza atrybucja
Ta konfiguracja umożliwiła precyzyjny pomiar, które reklamy generują połączenia telefoniczne i w jakiej objętości. - Lepsza alokacja budżetu
Dzięki wyraźnemu wglądowi w wydajność połączeń wydatki marketingowe można było przenieść na najbardziej efektywne kanały. - Wyższy zwrot z inwestycji (ROI)
Mierzenie i optymalizacja każdej interakcji położyły podwaliny pod rozwój oparty na danych w Holandii.
Jak zespół CallFactory wspierał tę konfigurację
Wyniki i Wpływ
Połączenie lokalnych numerów telefonów i analityki połączeń w czasie rzeczywistym przyniosło wymierne korzyści w marketingu, sprzedaży i doświadczeniu klienta.
Zwiększona widoczność wydajności kampanii
Poprawiona efektywność marketingu i kontrola
Wyższe zaangażowanie holenderskich podróżnych
Lepsze wyniki sprzedaży z kwalifikowanych połączeń
Od czasu uruchomienia wielu lokalnych numerów i zintegrowania śledzenia połączeń, loveholidays uzyskało pełną widoczność, skąd pochodzą połączenia i które kampanie działają najlepiej. Spowodowało to bardziej efektywne wydatki na kampanie, poprawę zadowolenia klientów i silniejsze wyniki sprzedaży, ponieważ holenderscy podróżni łączyli się z agentami, którzy rozumieli ich potrzeby.
Patrząc w przyszłość
Obecnie silny gracz na holenderskim rynku turystycznym i wspierany bogatymi informacjami z danych o połączeniach, loveholidays.com jest dobrze przygotowany do dalszego rozwoju w całej Europie. Dzięki strategii marketingowej opartej na danych, wspieranej przez międzynarodowe numery telefonów i niezawodne śledzenie połączeń za pośrednictwem CallFactory, loveholidays zbudowało skalowalny plan dla przyszłych ekspansji międzynarodowych.
Zobacz więcej historii sukcesu
Dowiedz się, jak inne firmy rozwinęły się dzięki międzynarodowym numerom telefonów.
Socoges
Jak firma Socoges rozszerzyła działalność na Hiszpanię dzięki międzynarodowemu numerowi telefonu od CallFactory, wspierając lokalny rozwój.
Prowise
Prowise rozszerza działalność na Niemcy i Wielką Brytanię dzięki lokalnym numerom telefonów, zapewniając silniejszą obecność na rynku.
CCV
CCV wzmacnia międzynarodowy wzrost dzięki lokalnym liniom obsługi klienta na rynku niemieckim.
