Austria
Belgia
Francja
Hiszpania
Holandia
Niemcy
Stany Zjednoczone
Szwecja
Wielka Brytania
Włochy
Gdzie był problem
Luksemburg ma silną kulturę motoryzacyjną, intensywne korzystanie z internetu i wielojęzycznych klientów. Kto kupuje tam lub sprzedaje samochód, oczekuje jasnych informacji i osobistej pomocy, zwłaszcza przy dużym zakupie.
Bez lokalnej infolinii międzynarodowa platforma pozostaje daleko od użytkowników. AutoScout24 chciało pomagać użytkownikom z Luksemburga bezpośrednio, nie komplikując przy tym całej konfiguracji.
Co uruchomiliśmy
Luksemburski numer jako infolinia dla kupujących, sprzedających i dealerów, z pomocą po francusku, niemiecku i luksembursku przy ogłoszeniach, pytaniach i decyzjach zakupowych.
Jak przebiega połączenie
- Dzwoniący Luksemburg Dzwoni na luksemburski numer po pomoc we własnym języku.
- Nasza sieć CallFactory Routing i wsparcie przez naszą własną platformę, także poza piętnastoma krajami, w których mamy własną licencję.
- Odbiera Własny zespół firmy albo oddział na miejscu, w zależności od klienta.
