Austria
Belgia
Francja
Hiszpania
Holandia
Niemcy
Stany Zjednoczone
Szwecja
Wielka Brytania
Włochy
Gdzie był problem
Firma, która szuka doradcy, dzwoni dopiero wtedy, gdy pierwszy kontakt wydaje się łatwy i profesjonalny. Zagraniczny numer albo niejasna forma kontaktu to wtedy powód, by przełożyć kontakt na później, niezależnie od tego, jak duża jest wiedza ekspertów.
ACENTUM chciało, aby potencjalni i obecni klienci z Niemiec mogli skontaktować się z doradcą bez kosztów połączenia i bez dzwonienia za granicę.
Co uruchomiliśmy
Niemiecki numer 0800. Dla dzwoniącego rozmowa jest bezpłatna i widzi to już po samym numerze, dzięki czemu znika bariera przed telefonem do doradcy.
Jak przebiega połączenie
- Dzwoniący Niemcy Dzwoni na numer 0800 i nic nie płaci za rozmowę.
- Nasza sieć CallFactory Własna licencja w Niemczech. Na trasie połączenia nie ma pośrednika.
- Odbiera Własny zespół firmy albo oddział na miejscu, w zależności od klienta.
