Wpisani do rejestru hiszpańskiego regulatora CNMC pod numerem IFP/DTSA/004/26

Numer hiszpański dla Państwa firmy.

Q: Jakie numery hiszpańskie są dostępne?

Numery geograficzne (np. Madryt 91, Barcelona 93) dla obecności lokalnej, Numery bezpłatne (toll-free) (900) bezpłatne dla dzwoniącego, oraz Numery krajowe (902) z współdzielonym kosztem.

Q: Jaka jest różnica między 900 a 902?

900 to numer bezpłatny (toll-free) dla dzwoniącego. 902 to numer o współdzielonym koszcie (dzwoniący pokrywa część). 900 jest obecnie preferowany dla satysfakcji klienta.

Q: Czy potrzebuję adresu lub NIE/NIF dla numeru hiszpańskiego?

To zależy od typu numeru. Numer 900 mogą Państwo zarejestrować z adresem poza Hiszpanią, a numer geograficzny wymaga placówki firmy w prowincji, do której należy jego numer kierunkowy. Dla numerów Geograficznych lub 900 , wymagany jest dowód tożsamości i często NIE (ID obcokrajowca) lub firmowy NIF . Pomagamy w kwestiach dokumentacji.

Q: Format numerów hiszpańskich?

9 cyfr, zaczynających się od 9, 8, 6 lub 7. Kod kraju +34 . Format: +34 91 123 45 67 .

Klienci w Hiszpanii dzwonią pod numer hiszpański — to robi różnicę w odzewie i w zaufaniu. To, jaki numer mogą Państwo otrzymać, zależy od jednego: czy mają Państwo adres w Hiszpanii. Poniżej opisujemy, co jest możliwe w obu przypadkach.

Zobacz dostępne numery Co mogę zamówić?

Pytanie, od którego wszystko zależy

Jaki numer hiszpański może otrzymać Państwa firma?

O tym, jaki numer hiszpański mogą Państwo otrzymać, decyduje tamtejszy regulator. Przy niektórych numerach Państwa firma potrzebuje adresu w Hiszpanii; poniżej przy każdym numerze opisujemy, co jest możliwe. Tam, gdzie nie jest to przesądzone, sprawdzamy to z Państwem przed zamówieniem.

Czy mają Państwo adres w Hiszpanii?

+34 900
900 — bezpłatny dla dzwoniącego
Możliwy z adresem spoza Hiszpanii.
Możliwe Możliwe
+34 518
518 — krajowy
Przed zamówieniem sprawdzamy z Państwem, czy ten numer wymaga adresu w Hiszpanii.
Sprawdzamy przed zamówieniem Sprawdzamy przed zamówieniem
+34 91
Lokalny — Madryt, Barcelona, Walencja
Wymaga placówki firmy w prowincji numeru kierunkowego.
Możliwe w mieście, w którym mają Państwo adres Wymagana placówka na miejscu

Dostępne numery i ceny

Numery, które są dziś wolne

Ile kosztuje numer za granicą

215 zł miesięcznieza numer

W każdym z czternastu krajów ta sama kwota — numer hiszpański nie kosztuje więcej niż polski. W cenie jest pełna centrala: przekierowania, menu wyboru, kolejka, nagrywanie rozmów i statystyki.

Tylko test rynku

1 080 zł roczniejedna płatność

Jedna linia, jedno przekierowanie, bez funkcji. Dla firm, które przed uruchomieniem centrali chcą najpierw sprawdzić, czy ktoś w ogóle zadzwoni. To nie więcej niż 90 zł miesięcznie, czyli mniej niż połowa pełnej stawki, a działa dokładnie jedno: numer dzwoni i połączenie trafia do Państwa.

A koszty połączeń

Zależą od tego, dokąd trafia połączenie

Połączenie przychodzące na numer hiszpański i przekierowane na polską linię VoIP kosztuje inaczej niż połączenie przekierowane na komórkę w Hiszpanii. Stawkę podajemy w propozycji — to jedyna pozycja, której nie możemy umieścić na stronie, bo zależy od trasy połączenia.

Co jest w zestawie

Co zawiera Państwa numer hiszpański

Przekierowanie na komórkę, stacjonarny lub do zespołu

Według godzin, dostępności i kolejności dzwonienia: po kolei, na zmianę lub jednocześnie. Ustawiają je Państwo samodzielnie w panelu.

Wiadomość powitalna

Nagrana samodzielnie lub wygenerowana z tekstu na mowę, w dowolnym języku.

Poczta głosowa w skrzynce odbiorczej

Każda wiadomość jako plik audio i jako tekst w Państwa e-mailu.

Komunikat szeptany

Przed odebraniem słyszą Państwo, na który numer dzwoni klient.

Tekst na mowę

Nieograniczona liczba komunikatów odczytywanych automatycznie, bez studia.

Statystyki i analiza połączeń

Kto dzwonił, kiedy, jak długo i kto odebrał. E-mailem lub w panelu.

Blokowanie numerów

Spam i niechciani dzwoniący nie dostaną się na Państwa numer firmowy.

WhatsApp Business na Państwa numerze

Ten sam numer firmowy do rozmów i do WhatsAppa.

Godziny otwarcia i grafik dyżurów

Kalendarz świąt, dyżury i przekierowania według kalendarza.

Notatki z rozmów i historia klienta

Notatki i oznaczenia są przypisane do dzwoniącego, niezależnie od tego, kto odbiera.

Panel zespołu z dostępnością na żywo

Kto jest dostępny i kto odbiera, na jednym ekranie.

Menu głosowe (IVR)

Dzwoniący sami wybierają właściwy dział.

Kolejka z muzyką lub komunikatem

Dzwoniący zachowują miejsce w kolejce zamiast słyszeć sygnał zajętości.

Nagrywanie rozmów z transkrypcją AI

Dla jakości i do sprawdzenia ustaleń.

Przeniesienie numeru

Przeniesienie obecnego numeru jest bezpłatne i trwa maksymalnie pięć dni roboczych.

Dlaczego u nas to możliwe

Licencja i własna platforma

Za numerem zagranicznym liczy się to, kto się nim zajmie, gdy trzeba zrobić coś nietypowego: pilną zmianę, niestandardowy routing, odpowiedź na pytanie regulatora. Jesteśmy licencjonowanym operatorem telekomunikacyjnym i prowadzimy własną inteligentną platformę IVR, dzięki czemu zajmuje się tym nasz własny zespół.

Hiszpania
Wpisani do rejestru hiszpańskiego regulatora CNMC
Numer rejestracyjny IFP/DTSA/004/26
Uprawnieni do przydzielania numerów hiszpańskich zgodnie z prawem telekomunikacyjnym obowiązującym w Hiszpanii. Można to sprawdzić — i właśnie o to chodzi.
Europa
Licencja w piętnastu krajach
Znamy zasady w każdym kraju, bo jako licencjonowany dostawca sami im podlegamy.
Platforma
Jedna centrala dla wszystkich Państwa numerów
Połączenia do Państwa numerów hiszpańskich, polskich i brytyjskich trafiają do tego samego routingu, z tą samą kolejką i tym samym panelem. Bez osobnych kont dla każdego kraju.

Jak to działa

Od zamówienia do dzwoniącego telefonu

Mówią nam Państwo, czego potrzebują
Jakie miasto lub jaki rodzaj numeru i czy mają Państwo adres w Hiszpanii. Jeśli nie są Państwo pewni, pomożemy to ustalić.
Sprawdzamy i przygotowujemy ofertę
W ciągu jednego dnia roboczego otrzymują Państwo propozycję z aktualnymi stawkami i uczciwą odpowiedź, czy to możliwe. Czasem brzmi ona tak, że numer 900 pomoże Państwu bardziej niż numer lokalny.
Rejestracja
W przypadku numerów lokalnych przekazujemy regulatorowi potwierdzenie adresu. To jedyny etap, na który trzeba poczekać.
Przekierowanie do Państwa zespołu
Klient w Hiszpanii dzwoni pod numer hiszpański, a połączenie trafia do Państwa współpracowników w Polsce. Dzwoniący niczego nie zauważa.

Numery geograficzne (np. Madryt 91, Barcelona 93) dla obecności lokalnej, Numery bezpłatne (toll-free) (900) bezpłatne dla dzwoniącego, oraz Numery krajowe (902) z współdzielonym kosztem.

900 to numer bezpłatny (toll-free) dla dzwoniącego. 902 to numer o współdzielonym koszcie (dzwoniący pokrywa część). 900 jest obecnie preferowany dla satysfakcji klienta.

To zależy od typu numeru. Numer 900 mogą Państwo zarejestrować z adresem poza Hiszpanią, a numer geograficzny wymaga placówki firmy w prowincji, do której należy jego numer kierunkowy. Dla numerów Geograficznych lub 900, wymagany jest dowód tożsamości i często NIE (ID obcokrajowca) lub firmowy NIF. Pomagamy w kwestiach dokumentacji.

9 cyfr, zaczynających się od 9, 8, 6 lub 7. Kod kraju +34. Format: +34 91 123 45 67.

Zazwyczaj aktywowane w ciągu 24 godzin od weryfikacji dokumentów.