Numer niemiecki dla Państwa firmy.

Tak, ale tylko numer 0800. Mogą go Państwo zarejestrować z adresem poza Niemcami, ponieważ Bundesnetzagentur uznaje, że zagraniczne firmy chcą być osiągalne dla niemieckich klientów, pod warunkiem że połączenie jest bezpłatne dla dzwoniącego z Niemiec. W przypadku numerów 032 i numerów lokalnych weryfikowalny adres w Niemczech jest obowiązkowy.

Tak. Jeśli mają Państwo w Niemczech magazyn, centrum fulfillmentowe lub biuro partnera, mogą Państwo użyć tego adresu do zarejestrowania numeru 032 lub numeru lokalnego. Wielu naszych polskich klientów, którzy wysyłają towary do Niemiec, robi to z adresem swojego partnera fulfillmentowego. W przypadku numeru lokalnego adres musi jednak znajdować się w mieście, do którego należy numer kierunkowy.

Numer 032 jest ogólnokrajowy: działa w całych Niemczech bez przypisania do miasta i wymaga weryfikowalnego adresu w Niemczech. Numer lokalny ma numer kierunkowy miasta, na przykład 030 dla Berlina, 089 dla Monachium lub 040 dla Hamburga, co od razu buduje regionalne zaufanie. W tym przypadku Państwa firma musi być jednak obecna w tym mieście.

Gdy klient w Niemczech dzwoni na Państwa niemiecki numer, kierujemy połączenie przez naszą sieć i przekazujemy je tam, gdzie Państwo chcą: na Państwa polską linię stacjonarną, na komórkę, do systemu VoIP lub do zespołu przez menu wyboru. Dzwoniący słyszy zwykły niemiecki sygnał połączenia, a jeśli Państwo sobie tego życzą, powitanie po niemiecku. Po Państwa stronie najpierw słychać krótki sygnał dźwiękowy lub komunikat, dzięki czemu wiedzą Państwo, że połączenie przyszło na niemiecki numer.

Niemiecki numer kosztuje 215 zł miesięcznie, tyle samo w każdym kraju, wraz z pełną centralą telefoniczną: przekierowaniem połączeń, menu wyboru, kolejką połączeń, nagrywaniem rozmów i statystykami. Jeśli chcą Państwo najpierw tylko przetestować rynek, mogą to Państwo zrobić za 1 080 zł rocznie z jedną linią i jednym przekierowaniem, dla numeru 032 lub numeru lokalnego. Do tego dochodzi opłata za minutę, której wysokość zależy od tego, dokąd trafia połączenie, i jest podana w Państwa ofercie. Wszystkie kwoty znajdą Państwo również na naszej stronie z cennikiem.

Oferujemy trzy główne typy: Numery lokalne (np. Berlin 030, Monachium 089) dla lokalnej obecności, Numery krajowe (032) dla zasięgu ogólnokrajowego bez przypisania do miasta, oraz Numery 0800 (Toll-Free), które są bezpłatne dla dzwoniącego.

Numer 0800 pozwala klientom dzwonić do Państwa za darmo z dowolnej niemieckiej sieci stacjonarnej lub komórkowej. Państwo, jako właściciel numeru, pokrywają koszty połączeń przychodzących. To standard w obsłudze klienta w Niemczech.

Niemieckie numery zaczynają się od kodu kraju +49. Podając numer międzynarodowo, proszę użyć formatu +49 30 12345678 (opuszczając początkowe ‘0’ numeru kierunkowego). Krajowo: 030 12345678.

Po otrzymaniu niezbędnych dokumentów (jeśli są wymagane), aktywacja jest często bardzo szybka, zazwyczaj w ciągu 1 dnia roboczego.