# CallFactory

> Business phone numbers and cloud telephony for companies. Toll-free, national and local numbers across Europe and the Americas, plus international numbers in 100+ countries. Cloud PBX with IVR, call recording, voicebot and API integrations. Built for SMBs, customer-service teams and international operators.

## Phone numbers

- [](https://www.callfactory.pl/numery-telefonow/)
- [](https://www.callfactory.pl/numery-telefonow/stany-zjednoczone/): Zamów amerykański numer aktywny w 24h. 25 lat doświadczenia, powitania text-to-speech w lokalnym języku. Przekierowanie połączeń.
- [](https://www.callfactory.pl/numery-telefonow/wielka-brytania/): Zamów brytyjski numer aktywny w 24h. 25 lat doświadczenia, powitania text-to-speech w lokalnym języku. Przekierowanie połączeń.
- [](https://www.callfactory.pl/numery-telefonow/niemcy/): Zamów niemiecki numer aktywny w 24h. 25 lat doświadczenia, powitania text-to-speech w lokalnym języku. Przekierowanie połączeń.
- [](https://www.callfactory.pl/numery-telefonow/francja/): Zamów francuski numer aktywny w 24h. 25 lat doświadczenia, powitania text-to-speech w lokalnym języku. Przekierowanie połączeń.
- [](https://www.callfactory.pl/numery-telefonow/hiszpania/): Zamów hiszpański numer aktywny w 24h. 25 lat doświadczenia, powitania text-to-speech w lokalnym języku. Przekierowanie połączeń.
- [](https://www.callfactory.pl/numery-telefonow/wlochy/): Zamów włoski numer aktywny w 24h. 25 lat doświadczenia, powitania text-to-speech w lokalnym języku. Przekierowanie na dowolny numer.
- [](https://www.callfactory.pl/numery-telefonow/holandia/): Zamów holenderski numer aktywny w 24h. 25 lat doświadczenia, powitania text-to-speech w lokalnym języku. Przekierowanie połączeń.
- [](https://www.callfactory.pl/numery-telefonow/belgia/): Zamów belgijski numer aktywny w 24h. 25 lat doświadczenia, powitania text-to-speech w lokalnym języku. Przekierowanie połączeń.
- [](https://www.callfactory.pl/numery-telefonow/polska/): Zamów polski numer aktywny w 24h. 25 lat doświadczenia, powitania text-to-speech w lokalnym języku. Przekierowanie na dowolny numer.
- [](https://www.callfactory.pl/numery-telefonow/szwecja/): Zamów szwedzki numer aktywny w 24h. 25 lat doświadczenia, powitania text-to-speech w lokalnym języku. Przekierowanie połączeń.
- [](https://www.callfactory.pl/numery-telefonow/austria/): Zamów austriacki numer aktywny w 24h. 25 lat doświadczenia, powitania text-to-speech w lokalnym języku. Przekierowanie połączeń.
- [](https://www.callfactory.pl/numery-telefonow/szwajcaria/): Zamów szwajcarski numer aktywny w 24h. 25 lat doświadczenia, powitania text-to-speech w lokalnym języku. Przekierowanie połączeń.


## Features

- [](https://www.callfactory.pl/funkcje/)
- [](https://www.callfactory.pl/funkcje/analiza-rozmow/): Śledź wydajność rozmów za pomocą jasnych danych, dzięki czemu bezpośrednio z dashboardu widzisz kto dzwonił, kiedy, jak długo i gdzie rozmowy zostały skierowane.
- [](https://www.callfactory.pl/funkcje/asystent-tekst-na-mowe/): Wpisz swoją wiadomość, wybierz głos i język, i gotowe w sekundę. Profesjonalne komunikaty głosowe do powitań, poczty głosowej, kolejek i menu — bez sprzętu nagrywającego.
- [](https://www.callfactory.pl/funkcje/routing-kalendarzowy/): Automatycznie kieruj rozmowy na podstawie harmonogramu, dzięki czemu godziny pracy, rotacyjne zmiany, urlopy i harmonogramy dyżurów razem określają kto odbiera kiedy, bez że ktokolwiek musi dostrajać routing rano.
- [](https://www.callfactory.pl/funkcje/dedicated-ivr-servers/): Własny serwer IVR z pełną kontrolą. Buduj niestandardowe aplikacje telefoniczne, integruj platformy AI i skaluj od 4 do ponad 200 kanałów. Naturalny krok po naszym prywatnym API, gdy potrzebujesz więcej.
- [](https://www.callfactory.pl/funkcje/filtr-polaczen/): Blokuj niechciane rozmowy, zezwalaj tylko na autoryzowane numery lub przekieruj określone rozmowy na inne miejsca docelowe. Filtr połączeń trzyma linie biznesowe otwarte dla rozmów, które się liczą.
- [](https://www.callfactory.pl/funkcje/glowny-numer-telefonu/): Jeden centralny krajowy główny numer telefonu dla wszystkich twoich biur i oddziałów, gdzie automat głosowy pyta dzwoniącego o kod pocztowy, produkt lub nazwę oddziału i na tej podstawie kieruje rozmowę do właściwej lokalizacji.
- [](https://www.callfactory.pl/funkcje/integracje-api/): Powiedz nam, czego potrzebujesz, my zbudujemy punkty końcowe. Nasze prywatne API umożliwia integrację telefonii CallFactory z Twoim oprogramowaniem - bez generycznej biblioteki, bez zgadywania, bez zmarnowanego czasu programistycznego.
- [](https://www.callfactory.pl/funkcje/inteligentna-poczta-glosowa/): Gdy nikt nie odbiera, rozmówcy zostawiają wiadomość głosową, która trafia do Twojej skrzynki odbiorczej jako plik audio. Własne powitania, wielokrotni odbiorcy i bez konieczności dodatkowego oprogramowania.
- [](https://www.callfactory.pl/funkcje/github-routing/): Zarządzaj kierowaniem połączeń z repozytorium GitHub. Wypchnij plik kierowania, a CallFactory automatycznie pobiera, waliduje i stosuje zmiany — z pełną historią wersji i natychmiastowym przywróceniem.
- [](https://www.callfactory.pl/funkcje/routing-kodem-pin/): Kieruj połączenia na podstawie kodu PIN. Każdy PIN prowadzi do innego miejsca docelowego — idealny do klientów VIP, linii wewnętrznych, ograniczonych usług i konfiguracji wielu dzierżawców.
- [](https://www.callfactory.pl/funkcje/denylist-routing/): Prowadź listę zablokowanych numerów telefonicznych które są automatycznie blokowane przed dotarciem do Twojego zespołu. Poproś o blokadę a ona wchodzi w życie od razu — czasowo lub na stałe.
- [](https://www.callfactory.pl/funkcje/wiadomosc-powitalna/): Przywitaj każdego rozmówcę profesjonalnym komunikatem zanim połączenie zostanie połączone. Nagraj własny, użyj aktora głosowego lub wygeneruj jeden w sekundę za pomocą zamiany tekstu na mowę.
- [](https://www.callfactory.pl/funkcje/menu-wyboru-ivr/): Pomóż rozmówcom dotrzeć do właściwej osoby natychmiast. Dzięki prostemu menu kierujesz każdą rozmowę do właściwego pracownika lub działu.
- [](https://www.callfactory.pl/funkcje/telefonia-miedzynarodowa/): Uzyskaj lokalne numery telefonów w innych krajach i kieruj połączenia przez granice. CallFactory jest zarejestrowanym operatorem telekomunikacyjnym w 13 krajach — niezawodna międzynarodowa telekomunikacja bez złożoności.
- [](https://www.callfactory.pl/funkcje/nagrywanie-rozmow/): Automatycznie nagryj przychodzące biznesowe rozmowy telefoniczne, dzięki czemu możesz je słuchać przez dashboard, pobierać i używać do szkolenia, kontroli jakości i zgodności.
- [](https://www.callfactory.pl/funkcje/telefonia-na-zamowienie/): Linie incydentów, zautomatyzowane systemy zamawiania, potwierdzenia SMS i systemy samoobsługi: jeśli potrafisz opisać proces telefoniczny, możemy go zbudować na naszej platformie IVR.
- [](https://www.callfactory.pl/funkcje/notatki-z-rozmow/): Zachowaj każdą ważną informację z każdej rozmowy. Dodaj notatki bezpośrednio do Twojego pulpitu nawigacyjnego, aby utrzymać dalsze działania, prośby klientów i zadania do wykonania w jednym miejscu.
- [](https://www.callfactory.pl/funkcje/oznacz-rozmowe/): Oznacz rozmowę pomaga Ci skoncentrować się na rozmowach, które naprawdę się liczą. Jednym klikiem ważne rozmowy się wyróżniają.
- [](https://www.callfactory.pl/funkcje/przekierowanie-polaczen/): Pokieruj rozmowy przychodzące na dowolny telefon stacjonarny, komórkowy lub zespół. Ustawiaj reguły na podstawie czasu i dostępności — zarządzaj wszystkim z pulpitu nawigacyjnego.
- [](https://www.callfactory.pl/funkcje/routing-oparty-na-plikach/): Przesyłaj plik CSV, TXT lub JSON, aby aktualizować routing połączeń w masie,  zmieniając setki reguł jednocześnie dla kodów PIN, list dozwolonych, list  zabronionych, kodów kierunkowych lub kompletnych przepływów IVR.
- [](https://www.callfactory.pl/funkcje/routing-webhook/): Kieruj rozmowy dynamicznie za pomocą webhooka. Gdy rozmowa przychodzi, CallFactory pyta twój serwer gdzie ją wysłać — pełna kontrola w czasie rzeczywistym.
- [](https://www.callfactory.pl/funkcje/rozwiazania-na-zamowienie/): Nasza elastyczna platforma IVR pozwala nam budować potężne, niestandardowe rozwiązania, które są w pełni dostosowane do operacji Twojej firmy i przepływów pracy.
- [](https://www.callfactory.pl/funkcje/statystyki-email/): Odbieraj codzienne, tygodniowe lub miesięczne raporty rozmów bezpośrednio na swoją skrzynkę. Zobacz liczbę rozmów, czas trwania, szczytowe godziny i nieodebrane rozmowy — bez logowania się gdziekolwiek.
- [](https://www.callfactory.pl/funkcje/system-kolejkowania/): Każda firma ma godziny szczytu, gdy wszystkie linie są zajęte jednocześnie. Kolejka odbiera tych dzwoniących za pomocą muzyki lub wiadomości i automatycznie łączy ich z następnym dostępnym członkiem zespołu, aby nie straciać przychodów, ponieważ ktoś usłyszał sygnał zajętości.
- [](https://www.callfactory.pl/funkcje/ton-szeptany/): Krótka wiadomość audio mówi jaki numer został wybrany zanim odbierzesz, aby od razu wiedzieć czy to biznesowa rozmowa na Twoim telefonie, konkretny sklep internetowy czy międzynarodowy numer.
- [](https://www.callfactory.pl/funkcje/ivr-toolkit/): Buduj niestandardowe przepływy połączeń ze strukturalnymi akcjami. Odtwarzaj audio, zbieraj dane, przesyłaj je do AI, łącz rozmowy, przenieś połączenie i nagrywaj – wszystko w ramach interfejsu przyjaznego dla programistów i gotowego na AI.
- [](https://www.callfactory.pl/funkcje/voicebot/): Asystent głosowy zasilany AI zbudowany na naszej platformie IVR, który obsługuje rozmowy przychodzące dzięki naturalnym dialogom, poszukiwaniu danych w Twoich systemach i inteligentnej kierowaniu do pracownika, kiedy jest to potrzebne.
- [](https://www.callfactory.pl/funkcje/vip-whitelist/): Ogranicz swoją linię biznesową tylko do zatwierdzonych rozmówców. Tylko numery z białej listy mogą się połączyć — wszyscy inni są blokowani lub kierowani do poczty głosowej.
- [](https://www.callfactory.pl/funkcje/zarzadzanie-ruchem-szczytowym/): Obsługuj nagłe skoki połączeń z kampanii, ekspozycji medialnej lub szczytów sezonowych. Nasza platforma oparta na chmurze absorbuje wolumin, aby żaden dzwoniący nie usłyszał sygnału zajętości.
- [](https://www.callfactory.pl/funkcje/zmien-miejsce-docelowe/): Kieruj połączenia na dowolne urządzenie (komórkowe, stacjonarne lub VoIP), zmieniaj cele w dowolnym momencie z pulpitu, dodaj tyle numerów wewnętrznych ile potrzebujesz i kieruj połączenia do kolegów na całym świecie.


## Solutions

- [](https://www.callfactory.pl/solutions/)
- [](https://www.callfactory.pl/solutions/biznes-globalny/): Numery telefonów w wielu krajach z jednej platformy. Lokalne numery w ponad 100 krajach, routing śledzący słońce i jedna faktura.
- [](https://www.callfactory.pl/solutions/branza-turystyczna/): Wirtualne numery telefoniczne dla agencji turystycznych. Lokalne numery w ponad 100 krajach i uptime 99.9% bez dodatkowych kosztów.
- [](https://www.callfactory.pl/solutions/sektor-budowlany/): Pozostań dostępny na budowie z profesjonalnym numerem. Kieruj połączenia do zespołów, zarządzaj pominiętymi połączeniami.
- [](https://www.callfactory.pl/solutions/obsluga-polaczen/): Rozprowadź połączenia między agentów, zarządzaj dużymi wolumenami dzięki kolejkom i poprawiaj doświadczenie rozmówcy.
- [](https://www.callfactory.pl/solutions/rozwijajaca-sie-firma/): Profesjonalny numer biznesowy dla MŚP. Przekazuj połączenia, dodawaj kolegów i zarządzaj z jednego dashboardu z kolejkami i menu.
- [](https://www.callfactory.pl/solutions/marki-modowe/): Kieruj połączenia do sklepów, zarządzaj zapytaniami w sezonie i utrzymaj wizerunek marki z profesjonalną konfiguracją telefonu.
- [](https://www.callfactory.pl/solutions/sektor-publiczny/): Rozwiązania telekomunikacyjne dla sektora publicznego — menu telefoniczne, kolejki połączeń i numery telefonów dla instytucji publicznych. Wsparcie 24/7.
- [](https://www.callfactory.pl/solutions/sklepy-internetowe/): CallFactory i sklepy internetowe: piękne numery telefoniczne, sprytnie zaprojektowane dla sklepów internetowych, wszystkie funkcje w zestawie, aktywne...  
- [](https://www.callfactory.pl/solutions/sluzba-zdrowia/): Utrzymuj praktykę osiągalną dzięki routingowi IVR, zarządzaniu dyżurami i linii nagłych wypadków. Sprawdzony u dostawców opieki zdrowotnej.


## Phone system

- [](https://www.callfactory.pl/system-telefoniczny/)
- [](https://www.callfactory.pl/system-telefoniczny/telefon-stacjonarny/): Korzystaj z telefonu stacjonarnego jako części nowoczesnego systemu telefonicznego. Zawsze dostępny, prosty w użyciu i kompatybilny z każdym dostawcą.
- [](https://www.callfactory.pl/system-telefoniczny/softphone/): Wykonuj i odbieraj połączenia biznesowe z komputera za pomocą aplikacji softphone. Współpracuje z dowolną aplikacją softphone. Część hybrydowego systemu telefonicznego CallFactory.
- [](https://www.callfactory.pl/system-telefoniczny/interfejs-webowy/): Zarządzaj wszystkimi numerami, celami, połączeniami i nagraniami za pośrednictwem jednego portalu internetowego. Bez instalacji, działa w każdej przeglądarce i na każdym urządzeniu.
- [](https://www.callfactory.pl/system-telefoniczny/panel-zespolu/): Wspólny panel online pozwala sprawdzać dostępność, szybko przekazywać połączenia i zarządzać rozmowami w czasie rzeczywistym, z każdego miejsca.
- [](https://www.callfactory.pl/system-telefoniczny/stacjonarny-na-komorce/): Używaj firmowego numeru stacjonarnego na komórce. Dzwoń i odbieraj połączenia z dowolnego miejsca na urządzeniu mobilnym. Bez specjalnego sprzętu.


## Company

- [](https://www.callfactory.pl/cennik/)
- [](https://www.callfactory.pl/o-callfactory/)
- [](https://www.callfactory.pl/kontakt/)
- [](https://www.callfactory.pl/kanal-partnerski/)
- [](https://www.callfactory.pl/trust-compliance-center/)
- [](https://www.callfactory.pl/centrum-pomocy/)


## Optional

- [Articles](https://www.callfactory.pl/blog/)
- [Sitemap](https://www.callfactory.pl/sitemap.xml)
- [robots.txt](https://www.callfactory.pl/robots.txt)