📢 Przywitaj każdego rozmówcę

Komunikat powitalny

“Dziękujemy za kontakt z firmą Kowalski & Partnerzy. Twoja rozmowa jest dla nas ważna.” To jedno zdanie mówi rozmówcy trzy rzeczy: dotarł do właściwej firmy, ktoś niebawem odbierze i ma do czynienia z profesjonalną organizacją. Bez tego rozmówcy słyszą tylko dzwonek i zastanawiają się, czy wybrali właściwy numer.

Komunikat powitalny CallFactory odtwarzany jest automatycznie zanim połączenie zostanie połączone. Nagraj go sam, zatrudnij aktora głosowego lub użyj naszego asystenta zamiany tekstu na mowę aby wygenerować profesjonalną wiadomość w sekundy. Zmień ją w każdej chwili — nowe godziny otwarcia, pozdrowienie sezonowe, promocyjne ogłoszenie — i aktualizacja jest dostępna natychmiast.

Odtwarzaj automatycznie zanim połączenie się łączy
Nagraj sam, użyj aktora głosowego lub zamiany tekstu na mowę
Aktualizuj wiadomość w każdej chwili
Użyj do brandingu, zgodności czy promocji

/500

Dowiedz się więcej

code:

Zalety komunikatu powitalnego

Zobacz, jak nasze inteligentne narzędzia pomagają Twojemu zespołowi pracować bardziej efektywnie, oszczędzać cenny czas i poprawiać sposób komunikacji Twojej firmy.

⚡

Profesjonalne pierwsze wrażenie

Dobrze przygotowany komunikat powitalny mówi rozmówcom, że dotarli do prawdziwej, profesjonalnej organizacji. Ustawia ton dla całej rozmowy zanim Twój zespół w ogóle odbierze.

🔐

Informuj i zachowaj zgodność

Użyj komunikatu powitalnego aby informować rozmówców, że rozmowy mogą być nagrywane. To normalna praktyka zapewniająca zgodność i buduje zaufanie z rozmówcami od pierwszej sekundy.

📢

Promuj podczas gdy słuchają

Wspomnij o obecnej ofercie, nowym produkcie czy ważnej aktualizacji. Każdy rozmówca to słyszy — darmowa reklama dla publiczności, która już jest zaangażowana w Twoją firmę.

Jak działa komunikat powitalny

Gdy rozmówca dzwoni na Twój numer CallFactory, komunikat powitalny odtwarzany jest zanim połączenie zostaje przekierowane do Twojego zespołu. Rozmówca słyszy Twoje pozdrowienie, a w tym czasie system już dzwoni do Twoich numerów wewnętrznych w tle. Zanim wiadomość się skończy, członek zespołu jest często już gotowy do odebrania — więc rozmówca nie doświadcza dodatkowego czasu oczekiwania.

Ty decydujesz co wiadomość mówi. Proste pozdrowienie z nazwą Twojej firmy. Informację o zgodności dotyczącą nagrywania rozmów. Godziny otwarcia. Wiadomość promocyjną o Twojej najnowszej kampanii. Lub kombinację wszystkiego. Wiadomość może być tak krótka lub tak długa jak potrzebujesz.

Trzy sposoby na stworzenie Twojej wiadomości

Masz trzy opcje. Nagraj to sam na swoim telefonie komórkowym i wyślij nam plik audio — szybko, osobiście i za darmo. Zatrudnij profesjonalnego aktora głosowego dla dopracowanego, wysokiej jakości rezultatu. Lub użyj asystenta zamiany tekstu na mowę CallFactory, aby wygenerować naturalnie brzmiącą wiadomość z tekstu w sekundach.

Większość naszych klientów używa asystenta zamiany tekstu na mowę, ponieważ jakość głosu jest tak dobra, że aktor głosowy po prostu nie jest już potrzebny. Jest to natychmiastowe, darmowe i sprawia, że aktualizacje są bezproblemowe — zmień numer telefonu czy czas otwarcia, a nowa wiadomość jest dostępna w sekundach.

Sezonowe pozdrowienia i promocyjne wiadomości

Komunikat powitalny nie musi być taki sam przez cały rok. Aktualizuj go na Boże Narodzenie, Wielkanoc, letnie wakacje czy jakąkolwiek okazję. Niektóre firmy zmieniają swoją wiadomość podczas kampanii marketingowych — “W tym miesiącu skorzystaj z 20% zniżki na Twoje pierwsze zamówienie. Wspomnij o tym, kiedy rozmawiasz z naszym zespołem.”

Ponieważ aktualizacja jest natychmiastowa — szczególnie z zamianą tekstu na mowę — nie ma powodu aby pozostawiać nieświeży komunikat włączony. Utrzymuj go świeży i istotny, a Twoi rozmówcy będą zauważać różnicę.

Połącz z Twoim przepływem rozmów

Komunikat powitalny to pierwszy krok w Twoim przepływie rozmów. Po powitaniu rozmówcy mogą być kierowani do menu telefonicznego aby wybrać swój dział, umieszczeni w kolejce rozmów jeśli wszystkie linie są zajęte, czy przekierowani bezpośrednio do Twojego zespołu. Poza godzinami pracy, routing oparty na kalendarzu może odtwarzać inną wiadomość z Twoimi godzinami otwarcia i oferować pocztę głosową.

Dla firm z międzynarodowymi numerami telefonicznymi, możesz ustawić inną wiadomość powitalną na numer — Polski dla Twojego polskiego numeru, Angielski dla Twojego brytyjskiego numeru, Niemiecki dla Twojego niemieckiego numeru — każdy z właściwym językiem i tonem.

Darmowe z każdym numerem

Komunikat powitalny jest darmowy z każdym numerem CallFactory.

Ta funkcja jest dostępna bezpłatnie z każdym polskim numerem telefonicznym lub międzynarodowym numerem telefonicznym.

Asystent zamiany tekstu na mowę

Wpisz swoją wiadomość, wybierz głos i język, i gotowe w sekundę. Profesjonalne komunikaty głosowe do powitań, poczty głosowej, kolejek i menu — bez sprzętu nagrywającego.

Centralny numer biznesowy

Jeden numer telefonu dla wszystkich lokalizacji. CallFactory kieruje dzwoniących do najbliższego oddziału automatycznie - po kodzie obszaru, kodzie pocztowym, lub menu telefonicznym.

Dedykowane serwery IVR

Twój własny serwer IVR z pełną kontrolą. Buduj niestandardowe aplikacje telefoniczne, łącz platformy AI i skaluj od 4 do 200+ kanałów. Naturalny upgrade z naszego prywatnego API, gdy potrzebujesz …

Trzy opcje: nagraj to sam na swoim telefonie, zatrudnij aktora głosowego, lub użyj naszego asystenta zamiany tekstu na mowę aby wygenerować jeden z tekstu w sekundach. Wszystkie trzy opcje mogą być zmieniane w każdej chwili.

Tak. Zmień wiadomość tak często jak chcesz — dla sezonowych pozdrowień, promocji, zaktualizowanych godzin otwarcia czy jakiegokolwiek innego powodu. Aktualizacje są dostępne natychmiast.

Nie zauważalnie. Podczas gdy wiadomość odtwarzana jest, CallFactory już dzwoni do Twoich numerów wewnętrznych w tle. Zanim wiadomość się skończy, członek zespołu jest często już gotowy do odebrania.

Tak. Połącz komunikat powitalny z routingiem opartym na kalendarzu aby odtwarzać inne pozdrowienie poza godzinami pracy — na przykład, z Twoimi godzinami otwarcia i opcją poczty głosowej.

Tak. Każdy numer CallFactory może mieć swój własny komunikat powitalny. To jest szczególnie przydatne jeśli obsługujesz numery w różnych krajach czy dla różnych marek.

Tak. Wiele firm używa komunikatu powitalnego aby informować rozmówców, że rozmowy mogą być nagrywane do celów szkolenia i jakości. To normalna praktyka zgodnie z polskimi regulacjami.

Tak. Użyj innej wiadomości na numer, lub użyj asystenta zamiany tekstu na mowę aby wygenerować wiadomości w wielu językach — każdy z natywnie brzmiącym głosem.

Nie. Komunikat powitalny jest darmowy z każdym numerem CallFactory.