📮 Nigdy nie przegap wiadomości

Inteligentny system poczty głosowej

Nie każda rozmowa może być odebrana. Linie są zajęte, biuro jest zamknięte, zespół jest w spotkaniu. Bez poczty głosowej rozmówcy odkładają słuchawkę i nigdy się o nich nie dowiadujemy. Z pocztą głosową zostawiają wiadomość i możemy do nich zadzwonić — żadna okazja nie jest stracona.

Poczta głosowa CallFactory dostarcza każdą wiadomość do Twojej skrzynki odbiorczej jako plik audio. Słyszysz dokładnie to, co powiedział rozmówca, jego własnymi słowami, i możesz odpowiedzieć w wygodnym dla Ciebie czasie. Nagraj własne powitanie lub pozwól naszemu asystentowi zamiany tekstu na mowę wygenerować profesjonalne powitanie w sekundę.

Wiadomości głosowe dostarczane do Twojej skrzynki odbiorczej jako pliki audio
Własne powitanie — nagraj własne lub użyj zamiany tekstu na mowę
Wyślij na wiele adresów e-mail
Tryb tylko dla wiadomości i tryb tylko dla ogłoszenia

Zalety inteligentnego systemu poczty głosowej

Zobacz, jak nasze inteligentne narzędzia pomagają Twojemu zespołowi pracować bardziej efektywnie, oszczędzać cenny czas i poprawiać sposób komunikacji Twojej firmy.

📞

Nigdy nie strać rozmówcy

Każdy rozmówca, który dotrze do poczty głosowej, może zostawić wiadomość. Zadzwonisz do nich, gdy jesteś dostępny — żadne pominięte okazje, żadni straceni klienci.

😊

Profesjonalne pierwsze wrażenie

Dobrze nagrane powitanie mówi rozmówcom, że dotarli do prawdziwej firmy. Buduje zaufanie nawet gdy nikt nie jest dostępny do odebrania.

💾

Żadne dodatkowe oprogramowanie nie jest potrzebne

Wiadomości głosowe trafiają do Twojej skrzynki odbiorczej jako standardowe pliki audio. Odtwarzaj je na dowolnym urządzeniu — komputerze, tablecie lub telefonie — dzięki oprogramowaniu, które już masz.

Jak działa system poczty głosowej

Gdy rozmówca dotrze do Twojego numeru i nikt nie odbiera — ponieważ wszystkie linie są zajęte, kolejka się skończyła lub jesteś poza godzinami pracy — poczta głosowa się uaktywnia. Rozmówca słyszy Twoje powitanie i może zostawić wiadomość. Wiadomość jest nagrywana i wysyłana na Twój adres e-mail jako załącznik pliku audio.

Możesz również skonfigurować pocztę głosową jako rezerwę po kolejce rozmów. Jeśli kolejka osiągnie maksymalny czas oczekiwania i nikt nie jest dostępny, rozmówcy oferowana jest poczta głosowa zamiast rozłączenia. To wyłapuje rozmowy, które w innym przypadku byłyby stracone w szczytowych okresach.

Własne powitania

Powitanie słyszane przez rozmówców jest w pełni dostosowywalne. Nagraj własną wiadomość na swoim telefonie komórkowym i wyślij nam plik audio, lub użyj asystenta zamiany tekstu na mowę CallFactory do wygenerowania profesjonalnego powitania z tekstu. Zmień powitanie w każdej chwili — niektóre firmy aktualizują je sezonowo, podczas świąt lub prowadzenia konkretnych kampanii.

Dobre powitanie mówi rozmówcy, do kogo dotarł, że nikt nie jest teraz dostępny i że może zostawić wiadomość. Utrzymuj je krótkie i profesjonalne. Na przykład: “Dzwonisz do firmy Kowalski i Wspólnicy. Aktualnie jesteśmy niedostępni. Proszę, zostaw swoje imię i numer, a oddzwonimy najszybciej, jak to możliwe.”

Tryby tylko dla wiadomości i tylko dla ogłoszenia

Poczta głosowa to nie tylko zabezpieczenie na wypadek nieodebranych połączeń. Możesz również użyć jej w trybie tylko dla wiadomości, gdzie rozmówcy przechodzą bezpośrednio na pocztę głosową bez dzwonienia telefonu. Jest to przydatne dla dedykowanych linii zamówień, numerów do opinii lub infolinii, gdzie chcesz, aby rozmówcy zostawili wiadomość zamiast rozmawiać z kimś.

Istnieje również tryb tylko dla ogłoszenia, gdzie rozmówcy słyszą wiadomość, ale nie mogą zostawić wiadomości. Połączenie kończy się po ogłoszeniu. Jest to przydatne do informowania o zamknięciu biura, tymczasowych zmianach lub sytuacjach kryzysowych bez zapełniania Twojej skrzynki odbiorczej wiadomościami głosowymi.

Wielokrotni odbiorcy i dostarczenie e-mail

Wiadomości głosowe dostarczane są jako załączniki e-mail w standardowym formacie audio. Możesz je słuchać na dowolnym urządzeniu bez instalowania dodatkowego oprogramowania. Dodaj wiele adresów e-mail, aby właściwe osoby otrzymały wiadomości — recepcja otrzymuje wiadomości z głównego numeru, zespół sprzedaży otrzymuje wiadomości z linii sprzedaży, a dyrektor otrzymuje wiadomości z numeru kierownictwa.

W połączeniu ze statystykami rozmów, możesz śledzić nie tylko ile wiadomości głosowych otrzymujesz, ale także kiedy przychodzą, co pomaga Ci zidentyfikować wzorce i odpowiednio dostosować dostępność.

Darmowe z każdym numerem

System poczty głosowej jest darmowy z każdym numerem CallFactory.

Ta funkcja jest dostępna bezpłatnie z każdym polskim numerem telefonicznym lub międzynarodowym numerem telefonicznym.

Asystent zamiany tekstu na mowę

Wpisz swoją wiadomość, wybierz głos i język, i gotowe w sekundę. Profesjonalne komunikaty głosowe do powitań, poczty głosowej, kolejek i menu — bez sprzętu nagrywającego.

Centralny numer biznesowy

Jeden numer telefonu dla wszystkich lokalizacji. CallFactory kieruje dzwoniących do najbliższego oddziału automatycznie - po kodzie obszaru, kodzie pocztowym, lub menu telefonicznym.

Dedykowane serwery IVR

Twój własny serwer IVR z pełną kontrolą. Buduj niestandardowe aplikacje telefoniczne, łącz platformy AI i skaluj od 4 do 200+ kanałów. Naturalny upgrade z naszego prywatnego API, gdy potrzebujesz …

Nagraj wiadomość na swoim telefonie komórkowym i wyślij nam plik audio, lub użyj naszego asystenta zamiany tekstu na mowę do wygenerowania profesjonalnego powitania z tekstu. Możesz zmienić powitanie w każdej chwili.

Każda wiadomość głosowa jest wysyłana na Twój adres e-mail jako załącznik pliku audio. Możesz dodać wiele adresów e-mail do otrzymywania wiadomości głosowych dla różnych numerów.

Tak. W trybie tylko dla wiadomości rozmówcy są kierowani bezpośrednio do poczty głosowej. Jest to przydatne dla linii zamówień, numerów do opinii lub infolinii.

Tak. W trybie tylko dla ogłoszenia rozmówcy słyszą Twoją wiadomość i połączenie się kończy. Nie mogą zostawić wiadomości. Przydatne do informowania o zamknięciu biura lub tymczasowych zmianach.

Za pośrednictwem panelu zarządzania lub kontaktując się z naszym zespołem obsługi. Możesz aktywować lub dezaktywować pocztę głosową w każdej chwili.

Tak. Nie ma limitu. Aktualizuj je sezonowo, podczas świąt, lub zawsze gdy zmieni się Twoja sytuacja.

Tak. Jeśli kolejka osiągnie maksymalny czas oczekiwania i nikt nie jest dostępny, rozmówcy oferowana jest poczta głosowa zamiast rozłączenia.

Nie. System poczty głosowej jest darmowy z każdym numerem CallFactory.