🏢 Jeden numer dla wszystkich

Centralny numer biznesowy

Nasza platforma IVR może rozdzielać setki jednoczesnych połączeń między wszystkie oddziały w kraju.

Łatwo kieruj połączenia do dowolnego oddziału lub zespołu, korzystając z jednego krajowego numeru. Idealne dla rozwijających się firm, franczyz lub przedsiębiorstw z wieloma lokalizacjami w całym kraju.

Jeden krajowy numer dla wszystkich lokalizacji
Kieruj połączenia do wielu oddziałów lub zespołów
Doskonale skalowalne dla każdej firmy

Korzyści z funkcji Centralnego numeru biznesowego

Odkryj, jak nasze funkcje pomagają pracować mądrzej, oszczędzać czas i poprawiać komunikację w Twojej firmie.

🔢

Na podstawie kodu kierunkowego

To dzieli ruch telefoniczny na podstawie prefiksu numeru dzwoniącego. To jest opcja o niskim progu, szczególnie dla dzwoniących, ponieważ IVR wykonuje całą pracę. Dzwoniący dosłownie niczego nie zauważa.

🧾

Na podstawie kodu pocztowego

Prosi to dzwoniącego o podanie cyfr kodu pocztowego, po czym jest on przekierowywany do placówki przypisanej do tego kodu pocztowego. Chociaż dzwoniący musi wykonać drobną czynność (wprowadzić cyfry kodu pocztowego), metoda ta jest dokładniejsza. Szczególnie jeśli masz wiele placówek w tym samym obszarze kodu pocztowego, jest to „najczystsza” opcja.

⚙️

Inteligentne połączenie

Istnieje również możliwość połączenia obu funkcji. Na przykład, używając kodu kierunkowego w miejscach, gdzie masz jeden oddział (wystarczająco szczegółowy) i prosząc dzwoniących o podanie kodu pocztowego w rejonach z wieloma oddziałami. A jeśli ktoś dzwoni z telefonu komórkowego lub zablokowanego numeru? Wtedy system nadal prosi o kod pocztowy.

Pozwól nam zająć się Twoim routowaniem

Automatyczne przekazywanie Twojego centralnego numeru do konkretnego oddziału to dla nas żaden problem. Chętnie skonfigurujemy idealne routowanie dla Twojej organizacji - niezależnie od tego, czy masz 2 czy 200 lokalizacji. Chcesz pracować z kodami kierunkowymi czy pocztowymi? A może połączyć oba rozwiązania? Zadbamy o to, aby Twoi dzwoniący zawsze trafiali we właściwe miejsce, natychmiast.

Ta funkcja jest dołączona bezpłatnie do każdego numeru firmowego lub numeru międzynarodowego.

Asystent tekst-na-mowę

Pozwól komputerowi mówić Twoją wiadomość za Ciebie. Głos brzmi naturalnie i jest idealny do menu lub automatycznych odpowiedzi.

Dedykowane serwery IVR

Przestań pozwalać platformie komunikacyjnej decydować, co możesz budować. Z naszymi dedykowanymi serwerami IVR możesz programować wszystko.

DenyList routing

Automatycznie blokuj niechcianych dzwoniących, dodając numery do DenyList. Utrzymuj linie otwarte dla najważniejszych połączeń.

Możesz przekierować połączenia do innego oddziału, na przykład w czasie dużego ruchu lub gdy przypisany jest inny obszar roboczy. Jeśli poinformujesz nas o zmianach, wprowadzimy je.

Możemy zaprogramować i odtworzyć menu telefoniczne, które pozwala dzwoniącemu dokonać wyboru. Możemy również użyć Google DialogFlow, aby zaawansowany bot rozpoznawania mowy wysłuchał, czego chce dzwoniący, i przekazał połączenie.

Zaleta jednego centralnego wirtualnego numeru telefonu dla wszystkich oddziałów polega na tym, że przychodzące połączenia są rozdzielane między oddziały. Nie ma znaczenia, z jakim dostawcą połączony jest oddział. Każdy oddział pozostaje zatem elastyczny, a Ty możesz skonfigurować i zarządzać centralnym numerem.