Austria
Stany Zjednoczone
SzwecjaZmień cele połączeń
Twój biznesowy numer telefonu jest wirtualny, dlatego przychodzące połączenia mogą osiągnąć każde urządzenie, które wybierzesz: telefon komórkowy, stacjonarny, urządzenie VoIP lub wszystkie trzy jednocześnie. Kiedy twoja sytuacja się zmienia, dostosowujesz cel, niezależnie od tego, czy przeprowadzasz się do innego biura, pracujesz z domu czy przekazujesz połączenia koledze. Zaledwie kilka kliknięć w pulpicie i nowe kierowanie jest natychmiast aktywne.
Dodajesz tyle numerów wewnętrznych ile potrzebujesz, więc nie ma limitu na to, ile urządzeń może odbierać połączenia na tym samym numerze i nie ma ograniczeń co do tego, gdzie się te urządzenia znajdują. Kolega w Warszawie, kolejny w Krakowie i trzeci pracujący z domu, wszyscy się łączą na tym samym biznesowym numerze.
- Kieruj na komórkowe, stacjonarne lub VoIP
- Zmieniaj cele w dowolnym momencie z pulpitu
- Nieograniczone numery wewnętrzne na numer
- Kieruj połączenia na urządzenia w każdym kraju
Korzyści z zmiany celów
Otwórz, jak elastycznie kierujesz połączenia i twój biznesowy numer rośnie z tobą, bez względu na to, gdzie pracujesz.
Zawsze dostępny
Zmieniasz, gdzie idą połączenia, gdy twój dzień postępuje, jak rano w biurze i po południu w drodze, więc twój biznesowy numer cię śledzi bez zauważenia przez dzwoniącego.
Elastyczny i natychmiast aktywny
Aktualizujesz cele z pulpitu lub za pośrednictwem naszego wspaniałego zespołu wsparcia, zmiany wchodzą w życie natychmiast bez czekania lub przestoju.
Brak ograniczeń urządzeń
Kieruj na dowolne urządzenie gdziekolwiek na świecie, w tym komórkowe, stacjonarne, VoIP, telefon domowy lub hotelowy, ponieważ wszystko z numerem może odbierać twoje biznesowe połączenia.
Jak działa zmiana celów
Każdy numer CallFactory ma jeden lub więcej numerów wewnętrznych, czyli numery telefonów (komórkowe, stacjonarne, VoIP), które dzwonią, gdy ktoś dzwoni na twój biznesowy numer. Ustawiasz je podczas aktywacji numeru i możesz je zmienić w dowolnym momencie.
Zaloguj się do pulpitu, zaktualizuj numer wewnętrzny i zmiana będzie aktywna w ciągu kilku sekund. Wolisz inny sposób? Zadzwoń lub wyślij wiadomość do naszego wspaniałego zespołu wsparcia. Nie ma limitu na to, jak często zmieniasz cele, więc niektórzy klienci aktualizują swoje kierowanie codziennie w zależności od tego, kto pracuje.
Wiele numerów wewnętrznych na jeden numer
Nie jesteś ograniczony do jednego celu na numer, ponieważ dodajesz numer wewnętrzny dla każdego kolegi, urządzenia lub lokalizacji. Kiedy przychodzi połączenie, system podąża za porządkiem, który ustawiłeś, z telefonem biurowym dzwoniącym najpierw, potem komórką, potem kolegą, aż ktoś odbierze.
W ten sposób małe zespoły pozostają osiągalne bez drogiego sprzętu. Na przykład trzyosobowy zespół może każdy mieć swoją komórkę jako numer wewnętrzny na tym samym biznesowym numerze, a kiedy przychodzi połączenie przychodzące, wszystkie trzy telefony dzwonią jednocześnie lub po kolei, w zależności od tego, jak to skonfigurujesz w pulpicie.
Kieruj połączenia międzynarodowo
Numery wewnętrzne nie ograniczają się do Polski, ponieważ możesz dodać numer telefonu w każdym kraju jako cel. Polski numer telefoniczny może kierować na komórkę w Francji, stacjonarne w Niemczech lub urządzenie VoIP w Belgii, i wszystko jednocześnie jeśli trzeba.
To ułatwia utworzenie rozproszonego zespołu. Twoi klienci dzwonią na jeden centralny numer, a połączenie trafia do osoby dostępnej, bez względu na to, gdzie się znajduje. Połącz to z szeptem, każdy członek zespołu wie, jaki numer wybrał dzwoniący, zanim odbierze.
Kombinuj z innymi funkcjami
Zmiana celów działa najlepiej w połączeniu z innymi funkcjami CallFactory. Włącz kierowanie oparte na kalendarzu, aby cele automatycznie dostosowywały się do godzin pracy. Dodaj kolejkę połączeń, aby dzwoniący czekali prawidłowo, gdy wszystkie numery wewnętrzne są zajęte. Użyj menu wyboru, aby dzwoniący najpierw wybrali, którego działu potrzebują, zanim połączenie będzie kierowane.
Jeśli potrzebujesz kierowania poza tym, co oferuje pulpit, użyj naszego API, aby twoje oprogramowanie mogło programowo aktualizować cele, na przykład w oparciu o twoje wewnętrzne narzędzie planowania lub kalendarz personelu.
Bezpłatnie z każdym numerem
Zmiana celów i dodawanie numerów wewnętrznych są bezpłatnie z każdym numerem CallFactory.
Ta funkcja jest bezpłatnie włączona do każdego polskiego numeru telefonicznego lub międzynarodowego numeru telefonicznego.
Dowiedz się więcej o innych funkcjach
Znajdź więcej informacji o naszych funkcjach, które mogą usprawnić komunikację w Twojej firmie.
Analiza rozmów
Śledź wydajność rozmów za pomocą jasnych danych, dzięki czemu bezpośrednio z dashboardu widzisz kto dzwonił, kiedy, jak długo i gdzie rozmowy zostały skierowane.
Asystent zamiany tekstu na mowę
Wpisz swoją wiadomość, wybierz głos i język, i gotowe w sekundę. Profesjonalne komunikaty głosowe do powitań, poczty głosowej, kolejek i menu — bez sprzętu nagrywającego.
Kierowanie rozmów na podstawie kalendarza
Automatycznie kieruj rozmowy na podstawie harmonogramu, dzięki czemu godziny pracy, rotacyjne zmiany, urlopy i harmonogramy dyżurów razem określają kto odbiera kiedy, bez że ktokolwiek musi dostrajać …
Zmiana celu - FAQ
Uzyskaj jasne odpowiedzi na temat zmiany celu i tego, jak działa dla twojej firmy.
Numer wewnętrzny to numer telefonu (komórkowy, stacjonarny lub VoIP) ustawiony jako cel na twoim numerze CallFactory, dzięki czemu przychodzące połączenia są kierowane do twoich numerów wewnętrznych. Możesz dodać tyle numerów wewnętrznych ile potrzebujesz.
Zalogujesz się do pulpitu i aktualizujesz numer wewnętrzny, lub kontaktujesz wsparcie telefonicznie lub e-mailem, zmiany wchodzą w życie natychmiast.
Brak limitu. Dodajesz jeden numer wewnętrzny na kolegę, wiele numerów wewnętrznych dla tej samej osoby na różnych urządzeniach, lub dowolną kombinację, która pasuje do twojej firmy.
Tak. Dodajesz numer telefonu w każdym kraju jako numer wewnętrzny, co pozwala zbudować rozprosowany zespół, gdzie wszyscy są osiągalni na jednym centralnym numerze biznesowym niezależnie od lokalizacji.
Tak. Konfigurujesz numery wewnętrzne do dzwonku jednocześnie lub w określonej kolejności, np. telefon biurowy dzwoni najpierw, potem komórkowy po pięciu sekundach, potem kolega po kolejnych pięciu sekundach.
Tak często jak chcesz, ponieważ nie ma limitu na liczbę zmian. Niektórzy klienci aktualizują swoje kierowanie codziennie w zależności od tego, kto pracuje.
Nie. Zmiana celów i dodawanie numerów wewnętrznych są bezpłatnie z każdym numerem CallFactory.
Tak. Łączysz tę funkcję z kierowaniem opartym na kalendarzu, aby cele automatycznie dostosowywały się do godzin pracy, lub używasz naszego API, aby twoje oprogramowanie mogło programowo aktualizować cele.
