Austria
Belgia
Francja
Hiszpania
Holandia
Niemcy
Stany Zjednoczone
Szwecja
Wielka Brytania
WłochyArtykuły: 19
Aplikacja
Logowanie, dodawanie współpracowników, zmiana statusu i zarządzanie miejscami docelowymi w książce adresowej. Dla administratorów, którzy konfigurują numer, i dla pracowników, którzy odbierają telefony.
- Pierwsze kroki z aplikacją
- Dla kogo jest przeznaczona aplikacja CallFactory? CallFactory oferuje darmową aplikację, która umożliwia łatwe zarządzanie ustawieniami i miejscami docelowymi numeru telefonu.
- Jak działa aplikacja CallFactory? Co robi aplikacja CallFactory i jak działa?
- Jak się zalogować? Aby korzystać z aplikacji CallFactory, musisz się zalogować. Gdzie znajdziesz swoje dane konta?
- Dodawanie użytkowników do aplikacji Odkryj, jak łatwo jest dodawać i zarządzać użytkownikami w aplikacji CallFactory, aby usprawnić działanie call center.
- Miejsca docelowe i książka adresowa
- Jak zmienić miejsce docelowe? Pokażemy Ci krok po kroku, jak używać aplikacji do zmiany miejsc docelowych.
- Dlaczego nie mogę zmienić lub usunąć miejsca docelowego? Aplikacja nie pozwala na zmianę lub usunięcie miejsca docelowego. Dlaczego tak się dzieje i co należy zrobić, aby to naprawić?
- Jak działa książka adresowa w aplikacji CallFactory? Często używane miejsca docelowe zapisujesz w książce adresowej. Pokażemy, jak to działa.
- Jak dodać nowy numer docelowy do książki adresowej? Za pomocą książki adresowej zarządzasz często używanymi miejscami docelowymi. Nowe miejsca docelowe dodajesz w kilku prostych krokach.
- Jak zmienić miejsce docelowe w mojej książce adresowej? Istniejące miejsca docelowe w książce adresowej aplikacji CallFactory można łatwo edytować lub usuwać.
- Ustawianie godzin otwarcia Dostosuj godziny otwarcia i dodaj komunikaty o zamknięciu do swojego numeru CallFactory. Łatwe do zarządzania za pomocą naszej aplikacji.
- Więcej w aplikacji
- Zespoły Zbuduj w mniej niż 10 minut wirtualne call center za pomocą strony Zespół. Zarządzaj zespołami, dostosowuj za pomocą logo i awatarów oraz łatwo reguluj kolejność połączeń.
- Nagrywanie rozmów Łatwe zarządzanie nagranymi rozmowami: przeglądaj numery, czas trwania i daty. Słuchaj, pobieraj i szybko oznaczaj nagrania w CallFactory.
- Bot głosowy: Używanie i konfigurowanie tekstu na mowę Twórz łatwo profesjonalne nagrania głosowe z botem głosowym CallFactory. Idealne do poczty głosowej, tekstów powitalnych i nie tylko!
- Dla pracowników
- Dla kogo jest przeznaczona aplikacja Callcenter? CallFactory oferuje unikalną aplikację, dzięki której pracownicy numerów serwisowych mogą łatwo samodzielnie ustawić swoją dostępność. Kto może z tego skorzystać?
- Jak działa aplikacja call center? Chcesz skorzystać z aplikacji Callcenter lub wersji internetowej employee.callfactory.pl. Ale jak to dokładnie działa?
- Jak zmienić mój status? Jako pracownik musisz zmienić swój status za pomocą aplikacji Callcenter lub na stronie employee.callfactory.pl. Jak to zrobić?
- Jak mogę zobaczyć moje statystyki połączeń? Czy jako użytkownik aplikacji Callcenter lub pracownik.CallFactory.pl chcesz zobaczyć podgląd swoich rozmów i minut połączeń? Czy to możliwe?
- Softphone na komputerze i telefonie
- Zainstaluj softphone Zoiper na pulpicie Krok po kroku instrukcje instalacji softphone Zoiper na komputerze stacjonarnym (Windows i Mac). Wyjaśnienie, jak szybko i łatwo zainstalować softphone Zoiper.
- Zainstaluj softphone Zoiper na telefonie komórkowym Krok po kroku instrukcje instalacji softphone Zoiper na urządzeniach mobilnych (Android i iOS). Wyjaśnienie, jak szybko i łatwo zainstalować softphone Zoiper.
Inne kategorie
Szukają Państwo czegoś innego?
- Pierwsze kroki Artykuły: 7 — numer za granicą, numer 800, pierwsze statystyki
- Konfiguracja numeru Artykuły: 33 — menu wyboru, kolejka, miejsca docelowe, godziny dostępności
- Pomiar i źródło połączeń Artykuły: 4 — statystyki rozmów w wyszukiwarce, Google Analytics
- Formularze i dokumenty Artykuły: 1 — arkusze do routingu pocztowego i kierunkowego
- Dla programistów Artykuły: 2 — API statystyk, dostępność pracowników
- FAQ Pytania: 24, krótkie odpowiedzi pogrupowane według tematów
Nie znaleźli Państwo rozwiązania?
Prosimy po prostu do nas zadzwonić. Sami jesteśmy operatorem, więc osoba, z którą Państwo rozmawiają, może od razu zmienić to ustawienie za Państwa.
