Czy potrzebuję umiejętności technicznych, aby zacząć?

Nie. Wystarczy, że wypełnisz formularz – my zajmiemy się całą konfiguracją.

Czy to naprawdę jest darmowe?

Tak. Konfiguracja, okres testowy i wsparcie są w 100% darmowe. Płacisz dopiero wtedy, gdy jesteś gotowy uruchomić usługę.

W większości przypadków linia testowa jest gotowa w ciągu jednego dnia roboczego.

Czy mogę przetestować numer przed zapłatą?

Oczywiście. Aktywujemy linię testową, abyś mógł skorzystać z niej bez ryzyka.

Co, jeśli nie wiem, jakiej konfiguracji potrzebuję?

Żaden problem. Po prostu powiedz nam, co system ma robić – my go odpowiednio skonfigurujemy.

Czy mogę później coś zmienić lub zrezygnować?

Tak. Nie jesteś związany na stałe – możesz w każdej chwili wprowadzić zmiany lub zakończyć usługę.

Czy po konfiguracji nadal będę mieć wsparcie?

Tak, pozostajemy z Tobą. Możesz skontaktować się z nami w dowolnym momencie, jeśli potrzebujesz zmian.

Aktywacja numeru telefonu

Domyślnie włączymy wszystkie podstawowe funkcje, abyś mógł od razu zacząć. Możesz zostawić wszystko bez zmian lub dostosować dowolne ustawienie teraz lub później.

Obsługa połączeń

Wiadomość powitalna Przywitaj każdego dzwoniącego profesjonalną wiadomością. Nagraj własną, skorzystaj z lektora lub wygeneruj za pomocą syntezy mowy.

Menu telefoniczne Kieruj każde połączenie do właściwej osoby lub działu za pomocą prostego menu głosowego.

Kolejki połączeń Zapobiegaj rozłączaniu się dzwoniących w godzinach szczytu. Muzyka oczekiwania, komunikaty i automatyczne przekierowanie do kolejnego dostępnego agenta.

Asystent tekst na mowę Wpisz wiadomość, wybierz głos — gotowe w kilka sekund. Profesjonalne wiadomości głosowe bez sprzętu nagraniowego.

Poczta głosowa Nieodebrane połączenia trafiają jako plik audio do Twojej skrzynki. Własne powitania, wielu odbiorców.

Funkcja whisper Dowiedz się, który numer był wywoływany przed odebraniem — przydatne przy obsłudze wielu linii biznesowych na jednym telefonie.

Inteligentne przekierowanie

Godziny otwarcia Automatycznie przekierowuj połączenia według swojego harmonogramu. Poza godzinami pracy przekieruj na pocztę głosową lub numer dyżurny.

Przekierowanie oparte na kalendarzu Kieruj połączenia na podstawie kalendarza — godziny pracy, rotacje dyżurów, święta i grafiki dyżurów.

Elastyczne przekierowanie zespołu Przekierowuj połączenia na dowolny telefon — komórkowy, stacjonarny lub VoIP. Zmieniaj cele w dowolnym momencie z panelu.

Zarządzanie szczytowym ruchem Obsługuj nagłe skoki połączeń podczas kampanii lub sezonowych szczytów. Żaden dzwoniący nie usłyszy sygnału zajętości.

Przekierowanie według numeru kierunkowego dla wielu lokalizacji Kieruj połączenia przychodzące do najbliższej lokalizacji lub zespołu na podstawie numeru kierunkowego dzwoniącego.

Przekierowanie według kodu pocztowego dla wielu lokalizacji Kieruj dzwoniących do właściwego oddziału lub zespołu na podstawie ich kodu pocztowego.

Przekierowanie według kodu PIN Kieruj połączenia na podstawie kodu PIN — idealne dla klientów VIP, linii wewnętrznych lub konfiguracji wielodostępowych.

Oznacz połączenie Oznacz ważne połączenia jednym kliknięciem, aby wyróżniały się w historii połączeń i ułatwiały follow-up.

Aktywacja numeru telefonu

Co ma robić Twój system telefoniczny?

Obsługa połączeń

Inteligentne przekierowanie

Zadowoleni klienci Callfactory: