Dwa rodzaje botów AI. Do jednego z nich można zadzwonić już teraz.

Często tak, i tak ma być. Nasze boty nie udają współpracowników. Brzmią naturalnie i nie przerywają, ale nie podają się za osobę, której nie ma — to i tak wyszłoby na jaw, a wtedy traci się zaufanie, a nie tylko rozmowę.

Tak. Bot jest miejscem docelowym w Państwa routingu, tak jak aparat czy kolejka, i łączy z osobą lub zespołem wskazanymi przez Państwa.

Nie. My budujemy bota, a Państwo mówią, co ma umieć. Później zmieniają go Państwo zwykłymi słowami, w panelu albo przez własną AI.

Tak, przez integrację. Czy zmieści się to w tych samych dwóch dniach roboczych, zależy od systemu — mówimy to w pierwszej rozmowie, a nie po fakcie.

Przetwarzanie i przechowywanie danych odbywa się w UE, na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych. Treści rozmów nie wykorzystujemy do trenowania modeli, co jest zapisane w umowie. Nagrania przechowujemy najwyżej trzydzieści dni.

Nie ma listy systemów, które obsługujemy lub nie. Państwa CRM, kalendarz, baza wiedzy czy cokolwiek innego: integrację budujemy na zamówienie. Co jest możliwe, zależy od tego, co oferuje Państwa system po drugiej stronie, a sprawdzamy to, zanim zaczniemy.

To zależy od tego, co bot ma robić i ile rozmów przez niego przechodzi, dlatego nie podajemy tu kwoty. Cenę poznają Państwo w pierwszej rozmowie, zanim cokolwiek zbudujemy.

Boty AI odbierają połączenia przychodzące, kwalifikują leady, łączą dzwoniących z właściwym działem i automatycznie zbierają najważniejsze dane. Obsługują też kampanie wychodzące, takie jak przypomnienia czy kontakty po rozmowie, dzięki czemu Państwa zespół ma mniej ręcznej pracy, a czas reakcji pozostaje krótki i stały.

Tak. Boty AI działają bez przerwy, dzięki czemu każdy dzwoniący zostaje obsłużony, także poza godzinami pracy biura i w okresach dużego ruchu.

Tak. Sami ustalają Państwo skrypty, reguły routingu i logikę rozmowy. Zależnie od konfiguracji mogą Państwo też ustawić cechy głosu i sposób odpowiadania.