Technologia w Telekomunikacji
Przeczytaj najnowsze historie, przypadki użycia i aktualizacje, aby jak najlepiej wykorzystać swój numer biznesowy.

Co to jest IVR? Jak działa menu głosowe na numerze firmowym
IVR to menu głosowe, które odbiera połączenie na numerze firmowym, pyta dzwoniącego o cel rozmowy i kieruje go do właściwego działu lub odpowiedzi. Ten artykuł wyjaśnia, jak IVR działa w praktyce, kiedy firma na nim zyskuje i jak zaprojektować menu, które klienci faktycznie lubią.

Operatorzy komórkowi w Polsce: przegląd sieci i numeracji dla firm
Play, Orange, T-Mobile i Plus obsługują niemal cały polski rynek komórkowy, ale przenoszalność numerów sprawia, że prefiks numeru już dawno przestał wskazywać operatora. Ten artykuł tłumaczy strukturę polskiej numeracji komórkowej oraz pokazuje, kiedy firmie bardziej opłaca się stały numer biznesowy niż komórka zarejestrowana na pracownika.